Application Expert/ Maintenance Admin- Assignment Description

Presentation

We are now looking for a person helping out with the maintenance and on-going development of one of the service areas. This is a fine and challenging role where it is important to understand the needs from the business sides and execute on them. It will contain lots of stakeholders both internal and with other suppliers.

Arbetsuppgifter

Responsibilities:
- Act as the link between Business and IT with high knowledge about business requirements and solutions.
- Drive and assist functional design processes and analyze works maintenance solutions to provide the business with a stable and user friendly solution.
- Designs how the required maintenance processes may be implemented and followed-up.
- Secure a stable solution in line with agreed business requirements
- Assist during all aspects of the maintenance work.
- Analyze requirements and provides functional solutions and specifications to the stakeholders
- Use own knowledge/experience and problem solving skills to creatively resolve complex issues and choose the best course of action
- Documenting functional processes and ways-of-working with high quality and in time
- Follow defined IT processes
- To perform all aspect of support lifecycle activities for example changes, supplier follow-up, testing and metrics.
- Communicate status effectively in writing and verbally with internal and external stakeholders in both Swedish and English


Utbildning/erfarenhet

Competences:
- Bachelor degree within IT or similar
- 1-2 years experience of working in a IT organisation
- Experience of communication planning and communication in a structural way
- Fluent in both speaking and read/write in both English and Swedish.
- Experience of retail is an advantag
- Experience in Service Now is an advantage.

Personal skills:
- Do:er !!
- Structured ways-of-working
- Process oriented
- Dedicated with the ability to deliver in a high pace, fast-changing environment
- Strong communication skills and social competence
- Enthusiastic with a flexible approach
- Have good skills in anticipating issues/risks


Förmåner

Som ”hyr-först”-anställd hos Poolia får du under en i förväg bestämd period ta del av alla förmåner som Poolias konsulter får ta del av. Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal mellan Bemanningsföretagen och Unionen och Akademikerförbunden.

Efter den i förväg bestämda perioden, och om både uppdragsgivaren och du som kandidat är nöjda, övergår anställning till uppdragsgivaren och du tar därmed del av uppdragsgivarens förmåner.

Företagsbeskrivning

It-branschen är dynamisk och konstant föränderlig, det vet vi på Poolia. Därför värderar vi din kompetens och personliga egenskaper högt när vi anställer en konsult. Att få rätt person på rätt plats är vi specialister på och vi vet vikten av nytänkande inom it-branschen för att kunna erbjuda lösningar som passar våra konsulter lika bra som våra kunder.

Att vara konsult passar dig som på kort tid vill skaffa dig lång erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät.

Sluttext

Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på poolia.se.