Är du släktens IT-support?

Poolia PRESENTATION Är du den person som släkt och vänner ringer till när datorn har kraschat? Är du lugn och trevlig också när du får samma fråga för tionde gången? Är du duktig på felsökning och problemlösning? Då har du det som krävs för att jobba i helpdesk! ARBETSUPPGIFTER Som konsult på Poolia IT är du anställd hos oss men jobbar ute hos någon av våra kunder i first line support. Där får du hjälpa användarna med olika typer av it-relaterade problem. Du sköter arbetet via mail, telefon, remote eller on site. UTBILDNING/ERFARENHET Du som söker har en övergripande förståelse för hård- och mjukvara. Utbildningsmässigt är det bra med någon form av KY-utbildning, certifieringar inom microsoft eller en gymnasial utbildning inom IT. Du är serviceinriktad och gillar att lösa användarnas problem. FÖRETAGSPRESENTATION Poolia IT är ett bolag inom Pooliakoncernen som arbetar med resurskonsulting inom IT-sektorn. Vi har över 300 konsulter samt ett stort nätverk av underkontrakterade konsulter i Sverige. Poolia IT erbjuder bred kompetens inom bl.a. användarsupport, nätverks- och servicedrift, system- och databasadministration, systemutveckling och projektledning. Genom vårt nätverk erbjuder vi även specialistkompetenser inom IT. Bland våra kunder återfinns några av Sveriges största företag och organisationer.