Är du Sveriges bästa kundtjänstmedarbetare?

Om du vill vara med och bygga något stort, då är vi rätt plats för dig. Allras grund bygger på en stor entreprenörsanda och här välkomnas alla förslag och idéer som främjar företagets framgång. Ditt bidrag kan bli en viktig del i det stora hela.

Vi ger dig möjligheten att vara med och fortsätta driva vårt härliga företag framåt, på sex år har vi gått från två till över hundra anställda, 0-600 miljoner kronor i omsättning och vi känner att vi bara har startat.

Att jobba på kundtjänst
Varje dag hör kunder av sig till oss och var och en av kundkontakterna är en möjlighet för oss att verkligen bevisa hur duktiga vi är. Som kundtjänstmedarbetare kommer du att svara på frågor, lösa problem, ge tips och råd samt leverera den fantastiska service som våra kunder förväntar sig. Förutom service och kundnöjdhet står även merförsäljning och win-back i centrum på vår kundtjänst.

Vår kundkontakt sker på ett enkelt, effektivt och trevligt sätt och alltid med hög kvalitet. Vi tar ett stort ansvar, är positiva och stolta över vårt arbete.

Vem söker vi?
Vi siktar på att bli Sveriges bästa kundtjänst och för att lyckas med det behöver vi Sveriges bästa kundtjänstmedarbetare. Vi har kommit en bra bit på vägen med ett fantastiskt team, nu behöver vi utöka det med ytterligare en stjärna, är det du?

Vi ställer höga krav på de personer vi rekryterar in, men i gengäld lägger vi mycket tid och resurser på utbildning och coaching för våra medarbetare, bland annat blir alla våra kundtjänstmedarbetare certifierade försäkringsförmedlare. På kundtjänst har vi en fantastisk teamkänsla och vi har roligt tillsammans på arbetet, vilket smittar av sig på kunden – vi tror att medarbetarnöjdhet är en förutsättning för kundnöjdhet.

Vi tror att du har

Tidigare erfarenhet av kundtjänst med merförsäljning och/eller försäljning
Mycket god förmåga att kommunicera på svenska både i tal och i skrift
En förmåga att kunna styra samtal och uttrycka sig på ett trevligt och bemötande sätt
God datorvana och goda kunskaper i MS Office-paketet
Förmåga att kunna hantera många uppgifter samtidigt och ett högt tempo
Tidigare erfarenhet av försäkring och/eller pension (meriterande)


Som person är du ansvarstagande, noggrann, utvecklingsorienterad, och inspirerande. Du trivs med att arbeta både självständigt och i team och du sprider en positiv känsla till din omgivning. För oss går service och försäljning hand i hand och vi tror att du är en driftig, framåtsträvande och resultatinriktad person.

Om tjänsten
Tillträde: Enligt överenskommelse
Placering: Stockholmskontoret, Sveavägen 24-26
Lön: Fast lön + provision
Arbetstider: måndag - fredag 08.30-17:00

Nu har du möjligheten att bli en del av ett spännande bolag som präglas av entreprenörskap och där det ständigt händer något nytt. Vi ger dig utbildning inom pension och försäkringar samt en hel del annat. Kunskap som du kommer att ha nytta av livet ut!

Är du nyfiken på hur det är att arbeta på Allra? Kika in på @teamallra på instagram!