Är du vår nästa Claims Manager?

Har du erfarenhet av arbete inom fordonsbranschen och vill jobba mer administrativt i ett av marknadens starkaste fordonsfinansieringsbolag kan detta uppdrag som Claims manager vara något för dig.

Vi på Service Operations kommer nu behöva utöka vårt team med två Claims managers, där inriktningen är granskning av testprotokoll eller service- och verkstadsfakturor. Tjänsten är en fastanställning på heltid med placering på vårt huvudkontor i Södertälje, endast 30 minuter från Stockholm.

Arbetsuppgifter

Som Claims Manager kommer du främst att arbeta med granskning, dvs bedömningar av skador och testprotokoll avseende våra återlämnade operationella leasingfordon eller med granskning av service- och verkstadsfakturor avseende våra serviceavtal. I granskningsarbetet ingår det att göra rimlighetsbedömningar, granskning, godkännande och analyser av utförda testprotokoll eller service- och verkstadsfakturor enligt uppsatta ramar och villkor.

Övriga administrativa arbetsuppgifter såsom förfrågningar från våra ÅF och verkstäder kring granskningsbesluten ingår också i rollen. Därav ser vi det också viktigt att du bidrar till utveckling av processerna kring granskning och återlämning samt medverkar vid utbildning av samarbetspartners inom områdena. Rollen kan komma att utvecklas över tid då funktionen och dess processer är under utveckling. Du kommer att säkerställa en god kvalitét genom din granskning, rimlighetsbedömning och analys av våra testprotokoll, service- och verkstadsfakturor.

Kvalifikationer

Vi söker dig med gymnasieutbildning och god datorkunskap. Du har god kommunikativ förmåga, såväl skriftligt som muntligt, i både svenska och engelska.

Du ska ha erfarenhet av:


• administration och kundservice kopplat till service/bilverkstad, skadebedömning/skadereglering eller reparationer och onormalt slitage.
• arbete inom bilåterförsäljare, fordonsverkstad, försäkringsbolag, bilfinans- eller biladministrationsbolag.
• praktiskt arbete/utförande av skadebedömning/skadereglering eller reparationer och onormalt slitage uppkomna på fordon.

Om dig

Som person behöver du vara lojal, ansvarstagande, ta initiativ och driva dina arbetsuppgifter självständigt för att uppnå resultat med hög kvalitet. I uppdraget ingår kontakt med såväl interna som externa parter varpå god samarbetsförmåga, serviceinriktad och förmåga att skapa varaktiga relationer är av vikt. Du motiveras av att arbeta i team och har förmåga att kommunicera väl. Du behöver ha ett affärsmässigt agerande gentemot återförsäljare, samarbetspartners och slutkunder samt i ditt bidrag till att utveckla våra processer.

Intervjuer sker löpande