Är du vår nya 2nd line supporttekniker?

Har du erfarenhet av att arbeta med IT? Är du serviceminded och noggrann? Nu söker vi en 2nd Line Support med goda IT-kunskaper.

Om tjänsten
Som 2nd Line Support är du personen som tar emot ärende ifrån First Line Support som kräver mer handpåläggning eller större felsökning. Du arbetar på den lokala IT-avdelningen och är behjälplig de lokala användarna. För att klara av tjänsten bör du vara noggrann, flexibel, ansvarstagande och kunna arbeta självständigt. Mycket av supporten är via telefon men du kan komma att behöva gå ut till medarbetarna och ge support på plats.

I din roll som 2nd Line Support kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:
- Support i diverse olika IT-frågor
- Lösa tekniska fel och problem till de lokala användarna
Du kommer även genomföra mjukvaruvalidering.

Om dig
Vi söker dig som har goda kunskaper inom IT samt ett brinnande intresse för allt som rör IT. Vi ser gärna att du har några års erfarenhet inom liknande arbeten. Du har en mycket god samarbetsförmåga och känner igen dig som serviceminded och flexibel. Du behärskar både svenska och engelska flytande i tal och skrift.
Viktigt för tjänsten är:
- goda kunskaper inom IT
- tidigare erfarenhet av liknande arbete
- erfarenhet av att arbeta i olika IT-system
- att du pratar och skriver flytande svenska och engelska, då koncernspråket är engelska och grundspråket är svenska.
- att du är flexibel, samarbetsvillig och serviceminded

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Om anställningen
Tjänsten som 2nd Line Support är ett konsultuppdrag med start omgående. Som konsult är du placerad hos vår kund men du har en anställning i Adecco Sweden. Självklart har vi kollektivavtal. Vi vill att du ska må bra och vi erbjuder bland annat friskvårdsbidrag, rabatt på träningskort m.m. För att du ska känna dig trygg omfattas du även av försäkringar och företagshälsovård.

Adecco är världens största rekryterings- och bemanningsföretag. I Sverige finns vi på ca 50 orter och har 5000 anställda. Vår storlek gör att vi har kunder i de flesta olika branscher och en anställning som konsult hos oss leder ofta till att både ditt sociala och professionella kontaktnät växer. Då vi på Adecco samarbetar med många attraktiva företag som anlitar oss för sina personalbehov, finns också chans att du erbjuds tjänster som aldrig når den öppna marknaden.

I denna rekrytering innefattar videointervju som en viktig del i processen om du gå vidare efter din ansökan. Vi rekommenderar dig att utföra din videointervju omgående för att öka dina chanser.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:
Åsa Lindhoff via karlskrona@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
2nd line support, IT, Växjö, Adecco