Arbetsförmedlare

Arbetsmarknadsverkets huvudsakliga uppgift är att skapa möten mellan arbetsgivare och arbetssökande som leder till anställning. Arbetsmarknadsverket består organisatoriskt av Arbetsmarknadsstyrelsen (AMS), 21 länsarbetsnämnder samt 325 arbetsförmedlingar. Totalt arbetar drygt 10 000 personer inom Arbetsmarknadsverket. Arbetsförmedlingen Kundtjänst finns på fem orter i Sverige; Sollefteå, Karlskoga, Luleå, Söderhamn och Arvidsjaur. Totalt i Kundtjänst arbetar cirka 300 medarbetare. Vid Arbetsförmedlingen Kundtjänst i Söderhamn arbetar idag 25 arbetsförmedlare som tillsammans med de övriga Kundtjänsterna betjänar arbetssökande, arbetsgivare och allmänheten över hela landet med kvalificerad och snabb förmedlingsservice via telefon, e-post och Internet. Arbetsuppgifter Vi erbjuder dig ett viktigt arbete med kvalificerade arbetsuppgifter. Arbetet innefattar information, rådgivning samt tillhörande dokumentation kring arbete, rekrytering, utbildning, a-kassa samt support på vår hemsida www.ams.se. Du kommer att arbeta såväl på dagtid som på kvällar och helger, då våra öppettider är måndag till fredag, 08.00 - 22.00 samt lördagar och söndagar, 10.00 - 16.00. Vi lägger stor vikt vid att skapa en trivsam och ändamålsenlig arbetsmiljö. Vi erbjuder friskvård under arbetstid och möjlighet att påverka arbetstidens förläggning. Kvalifikationer Vi söker dig som: . har lägst 3-årig gymnasieskola eller motsvarande, högskoleutbildning är meriterande. . har minst 5 års dokumenterad arbetslivserfarenhet, gärna från arbete med service- och kundrelaterade funktioner - din röst, ditt uppträdande och ditt engagemang betyder mycket för hur kunden uppfattar Arbetsmarknads-verket. . kan uttrycka dig väl i tal och skrift. . är väl förtrogen med persondator som arbetsredskap och har mycket goda kunskaper i text- och ordbehandling och om Internet och e-post. . vill arbeta med personlig kvalificerad service via telefon, e-post och Internet. . har goda och gärna dokumenterade kunskaper om arbetsmarknads- och samhällsfrågor. . har goda kunskaper i engelska. . är stresstålig, uthållig och målmedveten då arbetet innebär många kundkontakter under en dag. . delar Arbetsmarknadsverkets värdegrund där varje kontakt med våra kunder skall präglas av ett positivt bemötande, respekt och tydlighet. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet för arbetet. För en jämnare könsfördelning på vår arbetsplats ser vi gärna manliga sökande. Du kommer som nyanställd att få en grundutbildning till arbetsförmedlare med praktik på någon av landets arbetsförmedlingar och Kundtjänst. Övrigt Vill Du veta mer om Söderhamn, gå in på www.soderhamn.se Läs mer om Arbetsförmedlingen Kundtjänst på vår hemsida www.ams.se.