Arbetsledare Gästvärd Lift

Vi söker Arbetsledare till avdelningen Gästvärd lift.

Gästvärdarnas arbete är att hjälpa våra gäster på ett tryggt och säkert sätt vid liftarnas på- och avstigningar och samtidigt förgylla deras vistelse med bästa möjliga bemötande.

Inom avdelningen ingår Gästvärdar i liftar, parkeringar, skipasskontroller och klätterpark.

Arbetsuppgifter:

Som arbetsledare arbetar du med att leda, stötta och coacha våra Gästvärdar i det dagliga arbetet. Du är ansvarig för att personalen får rätt utbildningar, samt uppföljning av dessa. Du är ansvarig för att kvalitetssäkra leverans gentemot gäst inom ditt område. Du ser till att rutiner skapas och efterlevs och att ni tillsammans uppnår uppsatta mål. Detta bla. genom att planera och genomföra olika personalmöten & samtal, samt vara en aktiv och närvarande ledare ute i verksamheten.

Du som arbetsledare ansvarar för att den dagliga driften för gästvärdar i anläggningen sker på ett effektivt och säkert sätt samtidigt som vi alltid levererar ett riktigt bra bemötande till våra gäster.

Du ansvarar även för att stötta och coacha din biträdande arbetsledare i det dagliga arbetet. Självfallet är optimering av drift och Gästservice en viktig del av det dagliga arbetet. Du kommer att bemöta och hantera vissa reklamationer kopplat till missnöjda gäster.

Arbetet kräver en hög operativ närvaro i den dagliga driften, arbete förekommer kvällar och helger.

Du kommer även att vara delaktig i vissa delar av Rekryteringsprocessen av personal inför respektive säsong. Mellan respektive säsong innehåller tjänsten arbete med verksamhetsutvecklande och förberedande arbete av både praktisk och administrativ karaktär.
Vi ser att du är en person med tidigare erfarenhet av ledaransvar eller ett stort intresse inom ledarskap. Vidare tror vi att Du är serviceinriktad, noggrann, lyhörd, strukturerad och nyfiken med ett brinnande intresse för att arbeta med människor. Du har ett affärsmässigt tänk, bra ordningssinne, hög samarbetsförmåga och tar dig an uppgiften med stort engagemang. Det är mycket som händer under en dag i vårat skidområde så att vara stresstålig och van vid att ha många bollar i luften är viktigt. Vi söker dig som är prestigelös och kan hugga i där det behövs.

Förkunskapskrav/Utbildning:

Tidigare erfarenhet av ledarskap eller liknande arbetsuppgifter.

Meriterande:
Tidigare arbete och kunskap inom besöksnäringen och/eller drift av skidanläggning.

Anställningsperiod/form: **
Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, tillträde under oktobermånad eller enligt överenskommelse.

Arbetstider:**
40 h

Lön: Enligt unionen avtal

Att få jobba med minnesvärda fjällupplevelser året runt tycker vi är det bästa som finns!

Vår personal är vår absolut största tillgång. Ett gemensamt engagemang och en strävan efter att skapa en bra fjällupplevelse för våra gäster är en stor del av vår framgång. Hos oss kan du vara dig själv och ha kul, samtidigt som du levererar ett betydande resultat tillsammans med fantastiska kollegor.

På SkiStar är vi fler än 500 helårsanställda som tillsammans jobbar med bland annat försäljning, ekonomi, drift, aktiviteter, It, administration, logiförmedling, fastighetsservice och marknadsföring. Under vintersäsong har vi dessutom över 2200 säsongsanställda.