ARBETSLEDARE/HOVMÄSTARE

Arbetsledare inom servering – RA Hospitality
Är du ett erfaret serveringsproffs med flera år i branschen och redo att ta ett tydligt ledaransvar?
RA Hospitality söker nu arbetsledare inom servering som vill arbeta i en professionell miljö där kvalitet, struktur och ledarskap är avgörande för varje uppdrag.
Om RA Hospitality
RA Hospitality är ett etablerat serviceföretag som sedan 1999 levererar kvalificerad serverings- och barpersonal till restauranger, konferenser, banketter och event. Vår styrka ligger i tydliga arbetssätt, hög yrkeskompetens och ett närvarande ledarskap – både från kontor och ute hos kund.
Som arbetsledare är du företagets representant på plats och en nyckelperson för både personal, kund och leverans.
Om rollen
Rollen som arbetsledare är operativ, ansvarsfull och kräver stor närvaro på golvet. Du leder serverings- och barpersonal under uppdrag, säkerställer kvalitet i utförandet och fungerar som länk mellan kund, personal och RA Hospitalitys kontor.
Detta är en roll för dig som är trygg i din yrkesroll och har erfarenheten att fatta beslut i realtid.
Dina huvudsakliga ansvarsområden

Leda, fördela och följa upp arbetet för serverings- och barpersonal


Säkerställa att personalen uppfyller RA Hospitalitys krav på service, bemötande, hygien och dresscode


Introducera, stötta och kvalitetssäkra ny personal


Vara kontaktperson gentemot kund under pågående uppdrag


Förebygga och hantera avvikelser, klagomål och konflikter på ett professionellt och respektfullt sätt


Rapportera uppdrag och händelser enligt RA Hospitalitys rutiner


Vem är du?
Vi söker dig som har lång erfarenhet från serveringsyrket, är trygg i ledarrollen och har förmåga att skapa struktur, lugn och professionalism – även i högt tempo.
Kravprofil

Minst 5 års dokumenterad erfarenhet inom servering (à la carte, bankett och/eller konferens)


Erfarenhet från bar är starkt meriterande


Tidigare erfarenhet av arbetsledning eller personalansvar (formellt eller informellt)


Mycket god servicekänsla och förståelse för kundrelationer


Förmåga att leda andra genom tydlighet, närvaro och förebildskap


God kommunikationsförmåga


Svenska och engelska i tal är ett krav


Restaurangutbildning är meriterande


Personliga egenskaper

Ansvarstagande och lojal mot både företag och kund


Professionell, trygg och prestigelös


Lyhörd och respektfull ledare


Lösningsorienterad med god omdömesförmåga


Förmåga att förebygga och hantera konflikter på ett moget sätt


Vi erbjuder

En senior och ansvarsfull roll i ett etablerat och växande företag


Tydliga ramar, rutiner och stöd från kontoret


Möjlighet att utvecklas vidare inom ledarskap och organisation


Varierande uppdrag hos professionella kunder


En arbetskultur präglad av kvalitet, respekt och lagarbete


Ansökan
Urval sker löpande. Vid anställning genomförs intervju, referenstagning samt kontroller enligt RA Hospitalitys policys.

Välkommen med din ansökan idag!