Ärendehandläggare Hyresgästföreningen

Verksamhetsbeskrivning
Hyresgästföreningen är hyresgästernas intresseorganisation och har mer än en halv miljon medlemmar. Vår idé är att värna om medlemmarnas intressen genom stöd, enskilt eller kollektivt, när hyran och avgifter ska fastställas och i övriga relationer till hyresvärden. Vi bildar också opinion på olika nivåer för allas rätt till en god bostad till rimlig kostnad och verkar för att hyresgäster garanteras ett boende med trygghet, inflytande och gemenskap. Hyresgästföreningen är indelad i 9 regioner, och region Mitt som består av Dalarna, Sörmland, Värmland och Örebro har cirka 64.000 medlemmar och ett 100-tal anställda.

Beskrivning av arbetsuppgifter:
- Företräda medlemmar gentemot hyresvärdar i hyresjuridiska ärenden
- Företräda medlemmar i hyresnämnd
- Tillhandahålla hyresjuridisk service och rådgivning till medlemmar
- Förhandla med fastighetsägare för våra medlemmar bl a i underhålls och reparationsärenden, lägenhetsbyten, hinder och men i hyresförhållandet samt ersättningsärenden
- Självständigt utforma skriftlig korrespondens
- Utföra besiktningar av lägenheter


Utbildning/Erfarenhet
- Grundläggande juridiska kunskaper inom arbetsområdet
- Kunna arbeta självständigt
- Lätt för att skapa ett förtroende hos medlemmen
- Empatisk förmåga med förståelse för boendets centrala betydelse för hyresgästerna
- En väl utvecklad förmåga att samarbeta och ta egna initiativ samt insikt om vikten av god service
- Några års erfarenhet av kvalificerad handläggning
- God förmåga att uttrycka sig väl i tal och skrift
- Vana vid konsultativt arbetssätt

Det är meriterande om du har:
Kännedom om bostadssektorn
Förhandlingsvana
Erfarenhet från folkrörelse eller föreningsliv

Arbetet innebär en del resor varför bil och körkort erfordras. I tjänsten ingår visst kvällsarbete. Vi förutsätter att du delar Hyresgästföreningens värderingar och har en etisk och humanistiskt grundsyn.