OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Verksamhetsbeskrivning:
SHE har en mycket tydlig värmevision, nämligen att alla inom Sala och Heby kommun skall erbjudas en uppvärmningslösning som inte är baserad på el eller fossila bränslen
och dessutom tjänar som under för elproduktion. Denna vision har hittills bidragit till att affärsområdet haft en mycket stark tillväxt med stor kund tillströmning. Detta har gjort att organisationen för att möte nya situationer har varit under föremål för förändring ett
antal gånger, nu senast har förändringen inneburit en tydlig uppdelning i det strategiska,långsiktiga och det operativa. Ärendehanteringen sker inom den operativa verksamheten tillsammans med en person som sköter underhållsplanering inom SHE-Värme och direkt kopplat till verksamhetsledaren. Ärendehantering innebär att hantera alla situationer, så att kunden får hjälp vid behov och att felavhjälpningen följs upp så att en nöjd kund
erhålles. Hanteringen innebär vidare att uppkomna problem både direkt kundrelaterade och anläggningsbaserade ligger till grund för underhållsrutiner och planering, men också som en viktig input till nyanläggningsverksamheten.
Vem är du:
- Personen skall ha teknisk bakgrund, gärna ifrån kraft och värmeområdet.
- En väldokumenterad erfarenhet av kundarbete i en serviceroll.
- Personen skall ha lätt att jobba i grupp men också på egen hand, ordningsam och vara mycket stresstålig.
- Erfarenhet av planering av arbeten gärna inom produktion och kundaktiviteter är meriterande.
- En person som tycker om att ha många bollar i luften .
- Personen skall anamma och lokalt bidra till SHE-andan, som innebär ett osjälviskt kundorienterat och positivt synsätt.
Om tjänsten:
- placering i moderbolaget Sala Heby Energi AB