ARS/Remedy

UCG/ Radio Support är ett konsultbolag specialiserat på tjänster åt telekom och elektronikbranschen, främst inom konstruktion/verifiering och test/industrialisering.Vi har kontor i Kista i norra Stockholm men är verksamma över hela landet.Till vår kund inom telekom söker vi en konsult som har erfarenhet av ARS/Remedy. Jobbeskrivning: Personen vi söker ska jobba i ett team som administrerar infrastrukturen för kundens globala Contact Centers.Det innebär att den person vi söker bl.a. ska administrera samt ta ut statistik det globala ärendehanteringssystemet (ARS/Remedy).Arbetet innebär kontakt med användarna av systemet som finns på kundens Contact Centers runt om i världen. Personen vi söker bör vara flexibel, ansvarstagande, lagspelare, innovativ, noggrann och serviceinriktad.Kompetenskrav: - ARS/Remedy - Kunna navigera problemfritt i Excel Konsulten vi söker ska ersätta befintlig person och det ideala vore att den perosn vi söker kan arbeta sida vid sida med befintlig personal under sista halvan av oktober/första halvan av oktober för att sedan ta över arbetet helt senast 30/11.För att uppnå en jämnare könsfördelning bland våra konsulter ser vi positivt på kvinnliga sökanden.Vi blir glada om sökande skickar med detaljerad CV i Word-format.Annonsen gäller i första hand anställning, men du som är egenföretagare är också välkommen att söka.Vi önskar inte kontakt med annonsörer och rekryterare via denna annons.