Avancerad Supportmedarbetare

Vill du vara en del av ett företag i stark tillväxt i en bred och omväxlande roll? Tycker du att det är extra roligt att arbeta i ett tight team med support, service, orderhantering och felsökning? Axel Group söker nu två Avancerade Supportmedarbetare till deras kontor i Stockholm.

Ditt arbete kommer att vara avgörande för att säkerställa att Axel Groups kunder får produkter av högsta kvalitet och en utmärkt kundupplevelse. Axel Group är en marknadsledande leverantör av personsäkerhetslösningar i Sverige. Deras uppdrag är att skapa en trygg arbetsmiljö för deras kunder genom att erbjuda produkter och tjänster som uppfyller höga säkerhetsstandarder.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Arbetet är dynamiskt då du kommer att hantera flera parallella arbetsuppgifter, allt ifrån att ge service till kunderna, orderhantering, felsökning, konfigurera larm till att ta hand om övriga uppgifter
.
• Ge support och teknisk hjälp till våra kunder via telefon och e-post
• Hantera order och leveranser för att säkerställa att produkterna når kunden i tid
• Konfigurera larm, hjälpa till med utbildningsmaterial
• Samarbeta med andra avdelningar inom företaget

Viktigt för tjänsten är:

• Intresse av teknisk support och felavhjälpning
• Förmåga att lösa problem och erfarenhet av felsökning
• Kunskap om arbetsmiljö och säkerhetsstandarder är meriterande
• God förmåga att kommunicera på svenska och engelska
• Förmåga att arbeta självständigt och i team
• Goda organisatoriska färdigheter och förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt
• Noggrann, ansvarsfull och prestigelös
• Officepaketet samt god systemvana är ett plus

Axel Group erbjuder:

• En trivsam och varierande arbetsmiljö där du kommer att ha möjlighet att utveckla dina tekniska färdigheter
• En utmärkt introduktion och utbildning om våra produkter och arbetsprocesser
• Möjlighet att arbeta med spännande kunder från olika branscher
• Arbetsplats i Liljeholmen (från 1/6)

Kontorstider må-fre 08:00-17:00 (flex 07:00-18:00)
Du kommer tillhöra ett härligt och engagerat team som arbetar tätt tillsammans.

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet

Kontaktuppgifter:

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:
Lina Sävström, lina.savstrom@adecco.se (tar ej emot ansökan via mejl)
Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se
Intervjuer sker löpande och tjänsterna kan komma att tillsättas innan ansökningstiden går ut
Välkommen med din ansökan!

Om Axel Group

Vi är ett leverantörsoberoende företag med fokus på tjänster och tekniska lösningar inom arbetsmiljö och personsäkerhet. Vi är i dagsläget Sveriges ledande leverantör inom personsäkerhetslösningar, något vi är extremt stolta över. Vårt fokus ligger i att leverera marknadens mest kompletta och kvalitativa personlarmspaket. Vi kombinerar bra service med bra produkter och vår utbytespool gör att kunden inte skall behöva vänta på reparationstider. Allt dokumenteras och utvärderas kontinuerligt för att garantera att kunden får ut optimalt av våra tjänster.
Arbetsmiljölagstiftningens föreskrifter om "Ensamarbete" och "Våld & hot i arbetsmiljön" ligger till grund för vårt arbete. Utöver personlarm så säljer vi även hjärtstartare, hörlurar, fordonsspårning och arrangerar utbildningar. Vår drivkraft har sedan start varit att bidra till ett tryggare samhälle och framför allt en ökad trygghet på arbetsplatser runtom i landet. Vi anser att arbetet är en plats där arbetstagaren ska känna en trygghet, oavsett bransch och arbetssysslor.

Vi på Axel Group är övertygade om att vi gör skillnad för våra kunder.

Sökord
Axelgroup, kundtjänst, larm, kundsupport, teknik, Liljeholmen, Stockholm, Customerservice, service, Adecco