Backofficechef, vikariat

The Coca-Cola Company är världens största producent av läskedrycker med försäljning i 200 länder.I vårt sortiment ingår Coca-Cola, Coca-Cola light, Fanta, Fanta Free, Sprite, Sprite Zero, Seagrams, Bonaqua Silver, MER, Mini MER, Nestea, Bjäre Julmust, Minute Maid, Powerade samt Burn. Coca-Cola Drycker Sverige AB (CCDS) har idag ca 900 anställda.Vårt huvudkontor ligger i Jordbro, söder om Stockholm och vi har som uppgift att producera, marknadsföra, sälja och distribuera våra produkter i Sverige.Till vårt Kundservicecenter söker vi nu en Backofficechef.Vad innebär tjänsten?KSC - Kund Service Centret - kommunicerar i dagsläget med externa och interna kunder via telefon (inkommande och utgående samtal), fax, e-mail, EDI och SFA, vilket är ett internt verktyg som används av vår säljkår på fältet.Backoffice ansvarar för alla order inkomna via fax, e-mail, EDI och SFA samt att handlägga och följa upp inkommande ärenden från interna och externa kunder.Backoffice ansvarar dessutom för att utveckla och driva administrativa processer som syftar till att minska fältorganisationens administrativa arbetsbelastning och därmed aktivt bidra till att öka fältorganisationens kontakttid med våra kunder.Som backofficechef ansvarar du för ovan beskrivna funktioner och dess kvalitet.I arbetet ingår dessutom att aktivt leda och fördela det dagliga arbetet för 8-9 handläggare, ett tätt samarbete med de flesta avdelningarna inom företaget samt att leda och delta i företagsövergripande samarbetsprojekt.Som backofficechef har du även budgetansvar och ansvarar för rapportering till försäljningschefen på KSC. Tjänsten är ett vikariat t o m 2009-08-30. Vem söker vi?För att lyckas och trivas med ovanstående utmaning har du minst 2 års erfarenhet av försäljning/kundservice.Du har tidigare haft personalansvar och tycker att det är stimulerande att utveckla dig själv och andra.Vi tror att du har akademisk utbildning alternativt längre arbetslivserfarenhet.Som person är du resultat- och marknadsorienterad med fokus på service och försäljning.Du har god samarbetsförmåga och är positiv.Vill du veta mer?Intresserad?Välkommen att registrera ditt CV samt personliga brev, på www.coca-cola.se.Din ansökan vill vi ha så snart som möjligt, dock senast den 16 mars.