Biluthyrare/Kundmottagare

I Malmö stad arbetar vi med respekt, engagemang och kreativitet för att utveckla Malmö. Vi har Sveriges viktigaste jobb. Hos Malmö stad finns framtidens arbetsplats. Här gör vi skillnad. Vi skapar en ekologisk, ekonomisk och socialt hållbar stad. Vill du vara med och påverka?

Med Malmö stads verksamheter i fokus medverkar serviceförvaltningen till en modern stad för alla Malmöbor. Vi är uppdelade i fyra avdelningar och erbjuder våra kunder allt från färdtjänst till IT och att svara i Malmö stads växel. Vi underhåller gator, parker, grönytor och stränder, förvaltar Malmö stads alla byggnader och ser till att våra skolelever får god, varierad och näringsriktig mat.

Kommunteknik arbetar för en väl fungerande stadsmiljö och erbjuder lokalt miljöanpassade och ekonomiskt effektiva helhetslösningar av drift, underhåll, skötsel, beredskap och teknisk service inom gator, parker och fastigheter. Avdelningen har cirka 400 anställda och omsätter årligen runt 500 miljoner kronor.


ARBETSUPPGIFTER
ViSAB är ett servicebolag som verkar fordonsmässigt för att Malmö stads kärnverksamheter inom skola, vård och omsorg kan fungera dygnet runt under årets alla dagar. När kunden vill hyra ett fordon på kort- eller långtidsleasing kontaktas ViSAB. Som kund får man en helhetslösning med försäkring, administration, förmånlig finansiering, autodebitering och vidarefakturering vid användandet av flera olika leverantörer.

Till ViSAB söker vi Biluthyrare/Kundmottagare med administrativ arbetslivserfarenhet och vana vid, eller god förmåga att arbeta självständigt. Du kommer att tillsammans med kollegor ansvara för biluthyrningen och att bygga goda och pålitliga relationer med våra kunder.

De dagliga arbetsuppgifterna varierar efter mängden kundförfrågningar för tillfället, vilket kräver att du lätt ska kunna växla mellan kundmottagande och administration. I rollen kommer du också att arbeta med skadehantering mot försäkringsbolag, ekonomi, kallelser till besiktningar och diarieföring.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig med gymnasieutbildning, gärna ekonomisk. Då arbetet till stor del är administrativt måste du ha mycket god datorvana av Officepaketet och även ha arbetat med någon typ av biluthyrningssystem. Vi ser det som en fördel om du har arbetat i Ekot eller liknande ekonomisystem och i Cabas eller liknade kalkyleringssystem. Telefonvana är ett krav då telefonen kommer att vara ett av dina främsta arbetsverktyg. Körkort B är obligatoriskt. Du behärskar svenska språket i tal och skrift. Det är meriterande om du har utbildning inom sälj eller kundvård och mycket meriterande om du har genomgått kurser hos Biluthyrarna Sverige AB.

Du har minst 5 års arbetslivserfarenhet varav minst 1 års erfarenhet av arbete med biluthyrning. Har du arbetat i en kundmottagning är det en stor fördel. Det är ett krav att du har arbetat med fordonsskadehantering och det är meriterande om du har erfarenhet av försäljning från bilbranschen.

Vi söker dig med stort intresse för bilar och fordon. För att trivas i rollen och för att förstå vår verksamhet behöver vi dig som tidigare har arbetat inom bilbranschen och gärna i någon form även har bilar som hobby. För att lyckas i arbetet måste du naturligtvis tycka om att dagligen möta mycket folk och att ge service och råd till kunder per telefon, via mail och personligen. Du har tidigare erfarenhet av, eller fallenhet för att skapa goda relationer och förstår vikten av att vara tillmötesgående och lyhörd inför kundens behov. Vi söker dig som har en god organisationsförmåga och är van vid att ta egna initiativ.



ÖVRIGT
Malmö stad strävar efter att medarbetarna ska avspegla den mångfald som finns bland befolkningen. Vi välkomnar därför sökande som kan bidra till att vi som arbetsgivare kan tillgodose Malmöbornas behov.

För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Frågor om hur du ansöker och lägger in ditt CV ställer du direkt till Visma Recruit 0771- 10 10 29. Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen.