Biträdande Supportadministratör

Beskrivning av tjänsten: ANTS IT-support söker en biträdande supportadministratör till vårt kontor i Uppsala. Som biträdande supportadministratör arbetar du på vår supportavdelning med ta emot kundsamtal, följa upp supportarbete och administrera kunder och anställda. I ditt arbete tar du emot förfrågningar och supportanmälningar från våra kunder och studenter. I din yrkesroll kommer du att boka in studenter för att utföra supporten samt följa upp studenternas arbete. Du kommer även att guida studentteknikerna i ANTS arbetsrutiner och även vara ansvarig för en stor del av de administrativa sysslorna på kontoret. En stor del av ditt arbete sker per telefon så vi vill att du ska vara öppen och trivas med att ge service via telefon. Du är: * administrativt lagd * serviceminded och utåtriktad * stresstålig * kunnig inom och intresserad av IT - Windows - Nätverk Har du dessutom erfarenhet av Mac är det ett plus. ANTS strävar efter en jämn könsfördelning i vår organisation och ser därför gärna kvinnliga sökanden. Heltid dagtid Företaget ANTS: ANTS låter duktiga studenter utföra kvalificerad IT-support åt småföretag. Genom en utförlig urvalsprocess kan vi garantera en hög kompetens hos våra tekniker. Till småföretag erbjuder vi IT-stöd på abonnemangsform, där en företagsansvarig student regelbundet kommer ut och servar datorer och nätverk på plats. Genom att servicen sker kontinuerligt kan säkerheten hållas hög och fel förebyggas. Genom vår stora bas av studenttekniker kan vi erbjuda både bredd och spetskompetens inom IT. Idag kan ANTS anlitas i Uppsala och Stockholm.