Bli vår Servicemarknadschef i Skellefteå!

Ta chansen att leda och utveckla vår servicemarknad i Skellefteå!
Som Servicemarknadschef har du det övergripande ansvaret för vårt servicemarknadsteam och verkstadsdriften. Du skapar förutsättningar för att teamet levererar hög kvalitet, kundnöjdhet och effektiva arbetssätt - samtidigt som du driver utvecklingen av verksamheten framåt.
Vill du kombinera ledarskap, affär och kundupplevelse i en bransch som snabbt ställer om mot elektrifiering? Då kan detta vara rollen för dig.
Bilgruppen i Norr finns representerat i Skellefteå, Umeå, Örnsköldsvik, Kramfors och Sundsvall. På orterna bedriver vi bilförsäljning, servicemarknad och auktoriserad bilservice med Kia som den röda tråden.
Hos oss får du en central roll i verksamheten där du inte bara leder teamet utan också utvecklar arbetssätt, rutiner och kundupplevelsen.
Om rollen
Som Servicemarknadschef ansvarar du för den dagliga driften och utvecklingen av vår verkstadsverksamhet. Du leder ett team på cirka 10 personer bestående av servicerådgivare, garanti-/reservdelshandläggare och fordonstekniker.
Din uppgift är att skapa rätt förutsättningar för teamet att leverera effektiv service, hög kvalitet och en kundupplevelse i toppklass.
I rollen ingår bland annat att:

Leda, coacha och utveckla teamet i det dagliga arbetet


Säkerställa ett effektivt arbetsflöde och god planering i verkstaden


Följa upp verksamhetens resultat, produktivitet och kvalitet


Arbeta aktivt med kundnöjdhet och serviceupplevelse


Vara en viktig länk mellan servicemarknad, försäljning och övriga delar av organisationen


Bidra till att utveckla rutiner, arbetssätt och verksamheten framåt


Ansvara för personalfrågor, inklusive bl.a. rekrytering, medarbetarsamtal och att skapa en god arbetsmiljö


Rollen är både operativ och utvecklingsinriktad och du har stor möjlighet att påverka hur verksamheten drivs.
Om dig
Vi söker dig som är en engagerad och närvarande ledare som motiveras av att skapa resultat tillsammans med andra.
Du är strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att bygga förtroende hos både kunder och medarbetare. Du trivs i en miljö där tempot stundtals är högt och där samarbete är en viktig framgångsfaktor.
Vi ser att du har:

Erfarenhet av ledarskap eller arbetsledning


Bakgrund som personbilsmekaniker eller annan teknisk erfarenhet inom branschen är meriterande


God administrativ förmåga och vana av att arbeta strukturerat


God datorvana


Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift.
B-körkort för manuell växellåda är ett krav.
Varför ska du välja oss?
Hos oss får du en ledarroll i ett stabilt och växande företag där du får möjlighet att påverka både verksamheten och ditt team.
Vi erbjuder ett varierande arbete i en bransch som just nu genomgår en spännande utveckling mot framtidens mobilitet och elektrifiering.
Hos oss får du:

En ansvarsfull och utvecklande ledarroll


En arbetsplats med engagerade kollegor och god laganda


Möjlighet att utvecklas inom företaget


Trygga anställningsvillkor genom kollektivavtal


Tjänsten är en tillsvidareanställning och vi tillämpar 6 månaders provanställning.
Vi rekryterar löpande, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Sista ansökningsdag är 10 april.
Vill du veta mer? Besök gärna våra sociala medier och vår hemsida på www.bgnorr.se för mer information.
Vi ser fram emot din ansökan!