Bokningsansvarig

Vi söker en entusiastisk och engagerad person som kan fylla rollen som bokningsansvarig på Scandic Continental och Scandic Norra Bantorgets gemensamma bokningsavdelning. Din arbetsplats blir Scandic Continental. Vi söker en noggrann och strukturerad person, med tidigare erfarenhet från bokning och/eller reception. Rollen innefattar ett ledarskap av avdelningen genom säkerställning av rutiner, uppföljning och kvalitetskontroller samt coachning av personal och ingår i hotellets avdelningschefsgrupp. Som bokningsansvarig har du kundkontakt både per telefon och i form av visningar. Du är lyhörd och känner dig bekväm med klagomålshantering. Viktigt är att du har goda kunskaper i Fidelio och att du är flytande i svenska och engelska i både tal och skrift. Tjänsten är heltid och tillsvidare, med 6 månaders provanställning.