Bokningspersonal Grupp/Konferens/Incentive

ICEHOTEL AB är ett företag som bedriver verksamhet inom upplevelseindustrin samt förädlar och säljer naturis från Torneälven, en av Europas renaste älvar. En spännande produkt som väckt nyfikenhet och intresse från världens alla hörn och en internationell mötesplats 200 km ovanför Polcirkeln har vuxit fram genom åren. Idag är ungefär 70 % av våra gäster från länder utanför Sveriges gränser. Våra största utlandsmarknader är England, Tyskland och USA. Inför vintersäsong 08/09 vill vi rekrytera dig som är språkkunnig, serviceinriktad och har en positiv attityd i mötet med kunder. Både tempo och stressnivå är högt, men vi har en mycket trivsam arbetsplats - tillsammans med engagerade och serviceorienterade medarbetare bidrar du till en produkt som ska göra oss alla stolta och våra kunder nöjda. Arbetsuppgifter Din huvuduppgift blir att handha våra bekräftade grupper vilket innebär att utföra arbete i våra bokningssystem samt sköta all kommunikation mot kunder och leverantörer gällande bekräftade grupper. Uppgiften innebär också att medverka i säljarbetet vid behov. Vi arbetar i bokningssystem City Break och Spectra vilket du kommer att få lära dig på plats. Kompetenskrav Du ska vara serviceinriktad, stresstålig, noggrann och har en god samarbetsförmåga. Du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift . Fler språkfärdigheter är en fördel, liksom erfarenhet av turistbranschen samt försäljning. Du bör även behärska Outlook och MS Word.