Boknings/receptionspersonal

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta i den dagliga verksamheten med sedvanligt förekommande arbetsuppgifter såsom utveckling av boknings- och receptionsrutiner, Revenue management, prognoser, uppföljning, detaljplanering, fakturering, samordning med övriga avdelningar och gästservice som visning av hotellet m.m.

Våra förväntningar på dig:
Vi söker dig med ett gediget förflutet i hotell - och konferensbranschen.
Du är glad, positiv och flexibel, den vi söker skall vilja leverera det lilla extra till våra gäster. Du skall ha förmågan att alltid se till gästens bästa med gästnöjdhet och lönsamhet i fokus. Du är en person med mycket energi och brinner för din uppgift, du gillar kundkontakter och har ett utpräglat sinne för service.
Du är ansvarskännande, har god administrativ förmåga och du är effektiv & noggrann. Du skall kunna leda och fördela arbetet på ett effektivt sätt och vara en god coach och förebild för dina medarbetare. Vidare skall du ha god arbetsstruktur och besitta hög social kompetens med ett stort värdskap


Önskade Krav:
Hotellvana från reception & bokning
Bokningsvana
Erfarenhet från City break, Hotelzon, Booking.com, Expedia
Goda svenska och engelska kunskaper i tal och skrift

Vi använder oss av:
Hotellbokningssystem HOTSOFT