Boxers kundtjänst söker medarbetare till sin anti-churn avdelning. Heltid

AddMan Bemanning AB grundades 2007. Sedan vår start har vi etablerat långsiktiga relationer med kunder och personal med fokus på bemanning och rekrytering.

Som anställd hos AddMan tillhör du en bred och växande organisation där vi gemensamt uppnår dina mål i karriären!

Vår vision är att verka som en förlängd arm till våra kunder vid rekrytering och bemanning där vi är flexibla och kostnadseffektiva utan att tumma på slutresultatet!



Sedan 2008 har Excelsior Group arbetat på uppdrag av Boxer Digital TV. De säljer nya abonnemang samt kontaktar befintliga kunder och erbjuder dem mertjänster. Nu söker de en person till kvalitet- och anti churn avdelningen.


Arbetsuppgifter
Som kundtjänstmedarbetare på anti-churnavdelningen kommer du ta emot inkommande samtal från kunder till Boxer Digital TV. Målet är att varje samtal ska sluta med en nöjd kund.

Du kommer att  engagerat, pedagogiskt och hanterar ett komplicerat ärende lika väl som ett enkelt. Du gör allt för att kunden ska känna sig speciell och få ett bra bemötande.

Detta gör du i en levande energifylld miljö med högt tempo, där varje dag präglas av nya utmaningar med nya målsättningar.

Excelsior Group erbjuder dig de bästa möjliga förutsättningarna att lyckas i din roll. Du kommer att få en gedigen och användbar utbildning, introduktion samt en kund- och enklare säljutbildning som ska ge dig en bra grund för fortsatt utveckling. Du kommer att bli en del av ett framgångsrikt och stabilt företag där du har möjlighet att avancera och klättra i din karriär. 

 Vi söker dig som har..

-  tidigare erfarenhet av kundservice och/eller försäljningsarbete. Det är även en fördel om du arbetat för BoxerDigital TV sedan tidigare.
-  mycket god förmåga att kommunicera i tal och skrift på svenska
-  god datavana
- motiveras av att uppnå mål
- bidrar till en god stämning på arbetsplatsen

 

Vi tror att du som rätt kandidat är..

-  serviceinriktad och tycker att det är kul att hjälpa människor
-  lyhörd emot kunden och dina medarbetare
-  stresstålig och tycker om att ha många bollar i luften
-  självgående

För att trivas i rollen tror vi att vi är en orädd person som hela tiden tänker framåt och som ser lösningar istället för problem. Är du dessutom en person som gillar att jobba på en energifull arbetsplats där egen utveckling värderas då är du rätt person för oss.

 

Tillträde: omgående eller enligt överkommelse
Omfattning: Heltid,
Arbetstider: Måndag-Fredag 10.00-18.30 men helgarbete förekommer
Lön: Grundlön + provision enligt gällade modell.

Låter detta intressant för dig? Skicka in din ansökan redan idag då platserna tillsätts löpande.