Brevhandläggare – svara på brev från allmänheten

Redaktionen, Stöd och utveckling, Förvaltningsavdelningen

Är du en duktig skribent som har goda kunskaper om svensk statsförvaltning? Då kan vi erbjuda dig spännande och utvecklande arbetsuppgifter som har den samhällspolitiska debatten i fokus. 

Din arbetsdag. Sveriges morgondag.
Regeringskansliets kommunikationsenhet, RK Kommunikation, ansvarar för det kommunikativa stödet till Statsrådsberedningen, departementen och Förvaltningsavdelningen. Enheten samordnar och förmedlar extern och intern kommunikation om regeringens arbete och Regeringskansliets verksamhet.

Vi söker nu en brevhandläggare som ska ge stöd åt Statsrådsberedningen genom att hantera inkommande brev från allmänheten som ställs till statsministern eller EU-ministern.

Din huvuduppgift blir att handlägga brev som kommer in från allmänheten. Du läser inkommande brev och bedömer om de ska besvaras, överlämnas till annat departement eller hanteras på annat sätt. Du utarbetar förslag till svar på brev och e-post i eget namn eller för underskrift av den politiska ledningen. Liknande process sker för svar i sociala medier. Volymen av brev kan variera över tid och därför kan även andra av enhetens arbetsuppgifter komma att ingå i rollen.

Arbetet med brevsvar sker i nära samverkan med de politiska staberna och med departementens tjänstemän. Brevhandläggaren rapporterar till sektionschefen för Redaktionen.

Läs mer om vår verksamhet på www.regeringen.se .

Din bakgrund
Vi söker dig som har högskoleutbildning inom kommunikation eller statskunskap eller annan högskoleutbildning vi bedömer likvärdig. Du har erfarenhet av arbete med något eller några av arbetsområdena presskommunikation, kommunikation, brevsvar eller besvara frågor i sociala medier. Det är meriterande om du har erfarenhet av arbete inom Regeringskansliet liksom av arbete inom en politiskt styrd verksamhet.

Du är en van och mycket duktig skribent som har förmåga att anpassa innehåll och ton efter mottagare. Rollen kräver också att du är intresserad av samhälle och politik och att du har kunskaper om svensk statsförvaltning. Du behöver även ha goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Dina egenskaper
För att trivas och lyckas i rollen behöver du vara strukturerad och noggrann i ditt arbete samt ha god förmåga att prioritera och driva dina processer självständigt framåt. Du kommer att ha många kontaktytor i den här rollen så det är viktigt att du trivs med det, att du arbetar bra med andra människor och kan uttrycka dig väl i stora och små grupper. Som person trivs du med att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Rollen ställer också krav på att du har lätt för att anpassa dig till ändrade omständigheter.

Du behöver även ha mycket god förmåga att ta till dig stora informationsmängder, strukturera och kvalitetssäkra texter samt kunna göra en komplicerad och faktarik text lättförståelig.

Övrigt

Anställningen inleds med sex månaders provanställning.

En säkerhetsprövning kommer att genomföras innan beslut om anställning fattas.

Är du intresserad?
Vill du veta mer om jobbet och vad vi erbjuder, kontakta Susanne Astell som är sektionschef, på 08-405 82 37. Du är också välkommen att kontakta personalhandläggare Lage Åsman på 08-405 97 94. Fackliga kontaktpersoner är Jesper Svarén för Saco och Melanie Hedlund Bjersten för ST. Du når dem via Regeringskansliets växel, 08-405 10 00. Vi tar gärna emot samtal från dig som är intresserad av jobbet men vi tackar nej till dig som säljer annonser och rekryteringstjänster.

Välkommen att registrera din ansökan i vårt rekryteringsverktyg senast den 7 februari. 


Regeringskansliets uppdrag är att stödja regeringen i dess arbete med att styra Sverige och förverkliga sin politik. Här arbetar 4 700 personer, varav 600 utomlands. Förvaltningsavdelningen ansvarar för myndighetsövergripande frågor som förändrings- och förnyelsearbete, ekonomi, arbetsgivarfrågor, kompetensförsörjning, kommunikation, säkerhet, it, bibliotek, arkiv och registratur samt för den gemensamma servicen i Regeringskansliet.