Butiksmedarbetare/Pantlånare på vikariat till Sefina i Gävle

Gillar du ordning och reda, prylar och kundservice? Vill du göra skillnad för andra och bidra till ett mer hållbart samhälle? Då ska du läsa vidare!  

På Sefina värderar och belånar vi klockor, smycken, konst och värdeföremål varje dag. Därav titeln pantlånare. Vi erbjuder våra kunder hållbar belåning utan risk för att hamna i ekonomisk knipa, och vi ser att behovet av våra tjänster ökar i dessa tider. Då en av våra kollegor ska vara ledig en längre tid söker vi nu en ny kollega på vikariat till vår butik i Gävle. 

Hos oss går teamarbete, engagemang och kunskap hand i hand. Här blir du en del av ett engagerat team som brinner för både fina föremål och kundservice. Som Pantlånare på Sefina får du växa och göra skillnad för våra kunder varje dag.   

Vad gör en pantlånare?  

Som pantlånare är du Sefinas ansikte utåt och möter dagligen ett stort antal kunder, i butik och digitalt. Du arbetar med värdering och belåning där du ansvarar för att kundernas värdeföremål värderas och belånas rätt samt lagras med största omsorg och säkerhet. 

Som pantlånare agerar du som kundernas rådgivare och guidar dem genom pantlåningsprocessen med tydlighet och professionalism. Därutöver arbetar du med försäljning i butik och online, förbereder auktioner, inventering, rapportering och vid behov deltar i utvecklingsprojekt.  

Hos Sefina är vi medvetna om att våra kunder kan vara i känsliga situationer. Din förmåga att hantera varje interaktion med diskretion och respekt är avgörande för en bra kundupplevelse. 

Vi söker dig som 

Är över 18 år och har en avslutad gymnasieexamen. Det är meriterande om du har en universitets- eller högskoleexamen inom t.ex. konstvetenskap, gemmologi eller liknande. Då kundservice alltid står i fokus är det viktigt att du har erfarenhet av att arbeta i butik, reception, bank eller liknande roller, och brinner för att ge service utöver det vanliga. Det är en stor fördel om du har kassavana och har arbetat med de vanligaste värdeföremålen som förekommer i våra butiker. Det viktigaste är dock att du har stort intresse för t.ex. guld, smycken och klockor och vill lära dig mer. 

För att snabbt lyckas sätta dig in i arbetet är god datorvana, erfarenhet av Office-paketet och lätt att sätta dig in i nya system viktigt. Det är också viktigt att du har god förståelse för ekonomi och siffror. Du behärskar svenska och engelska obehindrat, och det är meriterande om du talar ytterligare språk. 

Som person är du mycket ansvarsfull och gillar att arbeta i ett team. Du är ordningsam, flexibel, säkerhetsmedveten, har öga för detaljer samt är en duktig problemlösare och kommunikatör. 

Vårt erbjudande 

Hos oss säger vi att kunderna alltid går först, men vi är ett helt gäng (din chef, regionchefer, säkerhetschef, HR och VD för att nämna några) som arbetar för att du ska ha det riktigt bra på jobbet. Din input och ditt engagemang är viktiga för vår gemensamma framgång.  

Vi tror på att skapa goda och långvariga kundrelationer. Ditt arbete kommer att vara meningsfullt och gynnsamt för våra kunders ekonomiska välbefinnande.  

Vi erbjuder utbildning och kompetensutveckling så att du kan utvecklas till att bli en riktigt bra pantlånare.   

Några sista detaljer 

Det här är ett vikariat på 75% som beräknas pågå i ett år. Arbetstiden är förlagd utifrån butikens öppettider och helgarbete på lördagar förekommer. Heltid hos oss innebär 38,5 timmar per vecka. Du har din bas i butiken i Gävle men kan komma att stötta andra butiker i regionen vid behov. 

Vår rekryteringsprocess består av intervjuer, tester, referenstagning och en eventuell bakgrundskontroll. Vi tycker det är viktigt att du får chans att visa vem du är under processen samtidigt som du lär känna oss på Sefina.   

Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag!

Varmt välkommen med din ansökan!