Chef Devices & Lifecycle Services

Vi på Tre tror att livet blir roligare om vi upplever det tillsammans med andra. Därför arbetar vi varje dag för att göra det enklare för våra 2 miljoner kunder att dela sina upplevelser, åsikter och känslor med andra. Vi är övertygade om att det är kulturen på Tre som är huvudingrediensen för vår framgång. Tack vare detta har vi utsetts till en av Sveriges bästa arbetsplatser. Under 2018 kommer vi på Tre att byta lokaler till ett helt nybyggt hus bredvid Globen i södra Stockholm där alla vi på Tre ges bättre möjligheter att mötas, samverka och interagera. Varmt välkommen till Tre.

Vilka är Devices?

Devices är en central del av Tre som ansvarar för de telefoner, surfplattor, routrar, tillbehör med mera vi säljer – men också för hela reparations- och eftermarknadsprocessen samt en lång rad tjänster som på ett eller annat sätt relaterar till hårdvara.

Avdelningen består bland annat av produktägare, testare, projektledare, administratörer och affärsutvecklare.

Din nya roll?

Nu söker vi en Chef för vårt team Devices and Lifecycle Services. Här får du möjligheten att forma en ny roll och leda ett team som ansvarar för alla mobiltelefoner, dataprodukter, tillbehör och hårdvarurelaterade tjänster som vi erbjuder våra kunder. Vi ansvarar för hela livscykeln vad gäller hårdvara till våra kunder, och du tillsammans med ditt team skapar möjligheter för en fantastisk upplevelse för våra kunder. Du ansvarar för ett vasst team om nio personer av produktägare, projektledare och andra specialistroller. Du rapporterar till Head of Devices.

Som ledare för denna kompetenta grupp leder du det dagliga arbetet samtidigt som du ansvarar för att den långsiktiga planen ligger i linje med 3:s företagsmål. Du arbetar nära beslutsfattare inom alla affärsområden på Tre med syfte att säkra rätt resultat. Ditt uppdrag innefattar också att tillsammans med Head of Devices sätta portföljstrategin, säkerställa eftermarknadsavtal och ständigt optimera eftermarknadsprocessen för bästa möjliga kundupplevelse. Vidare kommer du också arbeta nära tillverkare, logistik- och verkstadspartners.

Vem tror vi att du är?

Vi ser att du har

• En akademisk examen
• Haft en ledarroll tidigare
• Vana av att jobba med processer och struktur
• Förmåga att leda och uppnå resultat med andra
• Meriterande är erfarenhet från telekom, portfolio management, logistik, avtal, förhandling eller eftermarknad.


Egenskaper:

Som person brinner du för ledarskapet och för att tillsammans med dina medarbetare skapa en kundupplevelse i världsklass. Precis som alla oss på Tre har du ett driv och ett engagemang att få andra att växa. Du drivs av kundupplevelse och försäljning, och du uppskattar mätbara resultat. Du har lätt att förstå helheten utifrån detaljerna och därmed prioritera rätt insatser för att skapa resultat, du kan också utmana verksamheten när det är dags för förändring. Precis som oss är du passionerad för vår produkt och är resultatfokuserad, tar egna initiativ och är självständig i ditt arbete. Du har förmågan att kombinera strategiskt tänk med en ”kavla-upp-ärmarna-attityd”, samt en god kommunikativ förmåga.

Vad kan vi erbjuda?

Vi som jobbar här trivs tillsammans. Vi försöker alltid att arbeta med korta beslutsvägar och att ha högt i tak, allt för att göra våra kunder nöjda. Vi erbjuder dig en kreativ arbetsmiljö som flertalet gånger blivit prisbelönt, bland annat på grund av att våra medarbetare trivs och ges utvecklingsmöjligheter. Detta är vi såklart mycket stolta över och vi hoppas att du vill bli en del av detta!

Passar detta in på dig? Ansök redan idag då vi löpande kallar till intervju. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta rekryterande chef Johan Lindahl, johan.lindahl@tre.se

*LI-PRIORITY