CIVILA KC-OPERATÖRER

POLISMYNDIGHETEN I STOCKHOLMS LÄN OPERATIVA AVDELNINGEN LÄNSKOMMUNIKATIONSCENTRALEN

SÖKER CIVILA KC-OPERATÖRER

Polismyndighetens länskommunikationscentral (LKC) har ansvar för polisens utryckningsverksamhet i hela Stockholms län förutom Arlanda flygplats. På LKC bedöms och prioriteras inkommande telefonsamtal och radioanrop, här leds och planeras större händelser i länet. LKC hanterar idag 5000 telefon- och radioanrop/dygn, samt registrerar c:a1000 -1300 händelserapporter/dygn. Vi arbetar ständigt med att utveckla och förbättra vår verksamhet och söker därför nya medarbetare.

Arbetsuppgifter
Dina arbetsuppgifter blir huvudsakligen att svara på inkommande telefonsamtal, registrera händelserapporter samt svara på allmänhetens och polispatrullers frågor.

Kravprofil
Vi söker Dig som:
- Har utbildning på gymnasial nivå eller motsvarande
- Har mycket goda kunskaper i svenska, såväl i tal som skrift
- Talar och förstår engelska
- Är lugn men med förmåga att växla tempo
- Är utåtriktad och har lätt för att lyssna och att kommunicera med andra
- Har en hög stresströskel samt förmåga att arbeta strukturerat även under stressade förhållanden
- Har förmåga att arbeta med flera saker samtidigt
- Har datavana och arbetar gärna med Windows-baserade system
- Har förmåga att sätta in enskilda händelser i ett helhetsperspektiv
- Har kännedom om länets geografi och struktur
- Har empatisk förmåga
- Har en längre arbetslivserfarenhet med goda betyg/omdömen

Vi tycker det är meriterande om Du behärskar flera språk. Det är vidare meriterande med eftergymnasial utbildning, tidigare erfarenhet från arbete som larmoperatör eller motsvarande samt kännedom om polisväsendet. Polismyndigheten vill öka antalet medarbetare med annan etnisk bakgrund.

Vi kan erbjuda:
- Provtjänstgöring i 6 månader med introduktionsutbildning, handledning och praktik
- Ett ansvarsfullt, stimulerande och utvecklande arbete
- En centralt belägen arbetsplats på Kungsholmen i Stockholm i nya ljusa lokaler
- Utbildning och arbete med ett modernt datoriserat ledningssystem

Övrigt:
- Svenskt medborgarskap är ett villkor eftersom funktionen som civil operatör är
placerad i säkerhetsklass. Det innebär att registerkontroll kommer att genomföras i enlighet med bestämmelser i säkerhetsskyddslagen
- I anställningsprocessen kommer olika former av urvalstester att genomföras
- Arbetet bedrivs dygnet runt, alla dagar på året med skiftestjänstgöring