Client Service Supervisor

Sykes Datasvar Support AB ingår i Sykes Enterprises Inc. och är ett helägt dotterbolag till SYKES Enterprises, Inc. Moderbolaget är noterat på NASDAQ-börsen och har huvudkontor i Tampa, Florida. Koncernen har över 51.000 anställda och finns representerat i samtliga världsdelar. Sykes i Norden tillhandahåller teknisk support och kundservice på samtliga nordiska språk från våra Call Centers i Sveg; Härjedalen, Ed; Dalsland, Odense; Danmark och Åbo; Finland. Från företagets logistikcenter i Rosersberg tillhanda håller bolaget logistiktjänster. Vi söker nu en Client Service Supervisor till vår logistikenhet i Rosersberg. Som Client Service Supervisor har du huvudansvaret för att företaget har en väl fungerande Client Service avdelning. Din uppgift är att planera och leda den dagliga driften på avdelningen. Bland arbetsuppgifterna kan nämnas bemanningsplanering, upprättande och uppföljning av bemanningsprognoser, tidsredovisning samt det kanske viktigaste, att motivera de medarbetare som finns i teamet. Du är själv fysiskt aktiv och en medlem i teamet. Som person är du utåtriktad med ledande och drivande förmåga, du tycker att det stimulerande att se personer under dig utvecklas. Du är noggrann men ändå snabb och stresstålig, du gillar att arbeta i en miljö där det hela tiden händer nya saker. Har du tidigare erfarenhet av arbete inom lager/logistik branschen är det ett plus. Eftersom vi arbetar i en Amerikansk koncern är det viktigt att du är duktig i det engelska språket.