Com Hem Kundservice söker en Säljledare

Com Hem är Sveriges ledande leverantör av triple play-tjänster - tv, bredband och telefoni. En tredjedel av landets hushåll är anslutna till Com Hems nät. De anslutna hushållen har tillgång till bredbandstjänster av hög kvalitet, prisvärda tjänster för fast telefoni och marknadens största tv-utbud. Com Hem erbjuder även interaktiva tjänster som underlättar drift, kommunikation och underhåll för fastighetsägare. Företaget har cirka 500 anställda med kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Västerås och Härnösand. Com Hem ägs sedan 2006 av The Carlyle Group och Providence Equity. Kundservice är en nyckelfunktion för hela Com Hems verksamhet eftersom det är här de flesta av våra kundmöten äger rum varje dag. Support och försäljning kombineras på ett naturligt sätt för att erbjuda situationsanpassade lösningar som motsvarar kundernas högt ställda förväntningar. Vi söker nu en säljledare till vår Kundservice i Härnösand. Vi ser gärna att du som söker denna tjänst har ett intresse eller tidigare erfarenhet från att ha utvecklat, drivit och förvaltat såväl inkommande som utgående telefonförsäljning inom call centers eller telemarketingföretag. Du är väl förtrogen med de nyckeltal och mätmetoder som tillämpas i branschen. Därutöver krävs att du har ledaregenskaper samt vana och intresse av att coacha andra för att nå uppsatta mål. Erfarenhet av uppbyggnad av provisionssystem är meriterande. Vi söker dig som har ett naturligt säljdriv och fokus på att nå både kort- och långsiktiga mål. Din handlingskraft och entusiasm är mycket stor och du tar självständigt tag i problem och möjligheter i syfte att öka försäljningen. Att presentera och sälja in budskap till större grupper ter sig naturligt då du är en mycket god kommunikatör/presentatör. Likaså har du en utpräglad tävlingsanda samtidigt som du förstår vikten av att bidra till helheten i företaget. Du trivs i att jobba i ett högt tempo och har förmåga att prioritera och organisera såväl ditt eget som andras arbete på ett effektivt sätt, även i stressade situationer. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från att själv ha besvarat samt arbetat aktivt med försäljning. En stor del av ditt arbete kommer att bestå av individuell medlyssning där du ska lämna konstruktiv feedback. Du kommer att ta egna samtal, obekväm arbetstid kan förekomma. Resor sker vid behov. Du kommer att ingå i ett team som i dag består av tre personer och rapporterar till teamledarchefen.