CRM Assistant - Loyalty Management

Arbetsbeskrivning

3 grundades i december 2000 med visionen att skapa en helt ny plattform för mobil kommunikation. Idag är vi ca 1200 erfarna och drivna entusiaster i ett starkt företag. 3 ägs av Hongkongbaserade Hutchison Whampoa och svenska Investor AB, två resursstarka aktörer med djup branschkunskap. Vi ingår också i ett globalt nätverk som bygger mobila multimediatjänster under namnet 3. Loyalty Management har det övergripande strategiska ansvaret för kundernas livscykel på 3 och arbetar med att utveckla och implementera metoder och strategier för att sänka kundtapp (churn), öka kundlojaliteten samt öka lönsamheten per kund genom att aktivt arbeta med CLM (Customer Lifecycle Management). Under 2007 ligger stort fokus på Loyalty Managemets arbete och därför vill vi stärka gruppen med att anställa en CRM Assistant.[ [Som CRM Assistant kommer du arbeta med följande arbetsuppgifter: * Ge stöd och service till övriga kollegor på Loyalty Management i den verkställande fasen av kommunikationsstrategier mot befintliga kunder * Administrera affärsregler som stöttar övergripande strategier i olika kampanjhanteringsverktyg * Säkerställande/verifierande av att rätt kommunikation når rätt kund i rätt tid via rätt kanal * Korrekturläsning - innefattar även kontakt med marknadsföringsbyråer * Medverka vid framtagandet av utbildningsmaterial inför kampanjer * Medverka vid internutbildningar av kollegor inför kampanjstart * Sammanställa statistik för analys och uppföljning * Övrig administration som förekommer på Loyalty Management [Du som söker bör känna igen dig i följande beskrivning: * Civilekonom med inriktning mot marknadsföring * Vara flexibel, arbetshungrig, service-minded, analytisk, prestigelös, drivande och ha höga ambitioner med din framtida yrkeskarriär * Goda IT kunskaper * Inneha en stilistik förmåga * Behärska det engelska språket obehindrat i tal och skrift Vi ser gärna att du är i början av din karriär och ser jobbet som CRM Assistant som ett första steg i en kommande yrkeskarriär där du får bevisa genom arbetsresultat att du är ett lovande framtidsämne. [ Välkommen med din ansökan!

Sammanfattning

Liknande jobb

Pizzabagare

17 maj 2006

Byggnadsarbetare

22 maj 2006

Lärare i SO

22 maj 2006

Lärare Hkk åk 5-9

22 maj 2006