Customer Care

Customer Care - Norden marknaden Pergo fortsätter att utveckla och förbättra sin verksamhet och vi söker nu en engagerad Customer Care medarbetare som ska ge support framför allt till våra nordiska marknader.Du supporterar Finland, Danmark, Norge samt naturligtvis Sverige.Tjänsten är med placering i Trelleborg och är ett föräldraledighets vikariat under ca 9 månader. Arbetsbeskrivning Avdelningen för Customer Care arbetar med kundkontakt, orderhantering, aktiv kundinformation kring order och leveranser, besvara kund/konsument frågor, underhåll och registrering av register/databaser, innesälj, reklamationshantering, hantering av kreditfakturor och bonusberäkningar samt dokumenthantering.Avdelningen har ett nära samarbete i den interna organisationen framför allt med säljorganisationen, ekonomiavdelningen, logistik och produktion.Vem är du?Du har erfarenhet av arbete inom kundservice gärna i en internationell miljö.Det är ett krav att Du behärskar finska språket och bör kunna förstå och gärna tala danska och norska; mycket goda kunskaper i svenska är en förutsättning för tjänsten. Ett starkt engagemang, öppenhet för förändringar samt förmåga att hålla flera bollar i luften är viktiga egenskaper för att passa in på Pergo.Du är en person som har hög servicekänsla och som är kundfokuserad och har förmåga att vara självgående i ett team. Vi påbörjar intervjuer omgående varför vi behöver din ansökan snarast; dock senast 2009-11-18.