Customer Care - Norden marknaden

Pergo fortsätter att utveckla och förbättra sin verksamhet och vi söker nu tre engagerade Customer Care medarbetare som ska ge support framför allt till våra nordiska marknader.Tjänsterna är med placering i Trelleborg.Den ena tjänsten är ett föräldraledighets vikariat med inriktning mot Finland under ca ett år.De två andra är framför allt mot Danmark och Norge samt naturligtvis Sverige.Arbetsbeskrivning Avdelningen för Customer Care arbetar med kundkontakt, orderhantering, aktiv kundinformation kring order och leveranser, besvara kund/konsument frågor, underhåll och registrering av register/databaser, innesälj, reklamationshantering, hantering av kreditfakturor och bonusberäkningar samt dokumenthantering.Avdelningen har ett nära samarbete i den interna organisationen framför allt med säljorganisationen, ekonomiavdelningen, logistik och produktion.Vem är du?Du har erfarenhet av arbete inom kundservice gärna i en internationell miljö.För vikariatet är det ett krav att Du är behärskar finska i tal och skrift.Vad gäller de övriga tjänsterna bör Du ha mycket goda kunskaper i danska eller norska, gärna både i tal och skrift.För samtliga tjänster bör du kunna uttrycka dig väl i tal och sktift Ett starkt engagemang och öppenhet för förändringar är viktiga egenskaper för att passa in på Pergo.Du är en person som har hög servicekänsla och som är kundfokuserad.Du har förmåga att vara självgående i ett team. Vi påbörjar intervjuer omgående varför vi behöver din ansökan snarast.