Customer Lifecycle Manager

Plats: Málaga, Spanien
Anställningstyp: Heltid


Arbetsuppgifter och Ansvar:
Vara den första kontaktpunkten för kunder, skapa ett starkt första intryck och lägga grunden för långsiktiga kundrelationer.
Leda försäljningsprocessen från lead till köp, styra försäljningsstrategin, övervinna invändningar och förhandla fram framgång.
Engagera små och medelstora företag inom olika branscher, identifiera deras behov och erbjuda lösningar med hjälp av ledande molnteknologier Microsoft Cloud Technologies.
Fokusera på kundupplevelsen för att säkerställa exceptionellt engagemang genom hela livscykeln.
Maximera upp- och korsförsäljningsmöjligheter genom samarbete med Solution Specialists och Partner Connection Managers.
Positionera konkurrerande lösningar effektivt baserat på kundens behov och erfarenheter.
Omvandla prospekt och kvalificerade leads till affärsmöjligheter och bygga en stark försäljningspipeline.
Uppnå och överträffa intäkts- och pipeline-mål, och prognostisera försäljning korrekt för relevanta produkter och lösningar.
Använda en mängd olika kommunikationskanaler, inklusive sociala medier, video, chatt, telefon och demonstrationer, för att nå och hantera kunder.
Samla in kundfeedback och återkoppla den till företaget.

Krav:
Svenska (C1-nivå), med stark förmåga att kommunicera både skriftligt och muntligt.
2-3+ års erfarenhet inom försäljning eller kundnära roller, med dokumenterad framgång.
Minst 1 år inom relevant bransch, med erfarenhet av konto- eller kundhantering (Cloud Solutions).
Bekant med moderna försäljningstekniker, starka interpersonella färdigheter och förmåga att kommunicera effektivt via telefon, e-post och presentationer.
Erfarenhet av molnbaserade lösningar eller liknande teknologier är meriterande.
Förmåga att arbeta självständigt, ta ansvar för prestation och kontinuerligt förbättra sina färdigheter.
Resultatorienterad, med fokus på att överträffa mål och samarbeta med tvärfunktionella team.
Starka organisatoriska färdigheter och förmåga att hantera flera prioriteringar samtidigt.
Bekväm att använda kontorsprogramvara och CRM-system (t.ex. Microsoft Office, Salesforce).
Intresse för nya teknologier och deras påverkan.

Förmåner:
Utmärkt ersättningspaket baserat på erfarenhet, kompetens och prestation.
Mån-Fre; 09:00-18:00
Fantastiskt kontorsläge i Málaga.
Fullbetald utbildning om företaget.
Karriärutvecklingsprogram och specialiserade kurser.
Möjligheter till internationell karriär genom International Mobility Program.