Customer Service medarbetare till Stenungsund

Om företaget
AkzoNobel Functional Chemicals, Ethylene Amines är ett företag med huvudkontor i Stenungsund, där vi tillverkar etanol- och etylenaminer, som används vid tillverkningen av bland annat rengöringsprodukter, polymerer, färg, papperskemikalier, kelater och läkemedel. I Stenungsund har vi en av världens största och modernaste produktionsanläggningar i sitt slag, vilket gör oss till en tillförlitlig leverantör till våra kunder. För att tillgodose den växande efterfrågan på etylenaminer i Asien har vi startat en tvillingfabrik i Ningbo, Kina, och är med dessa två produktionsanläggningar världsledande inom etylenaminer. Hos våra medarbetare värderar vi egenskaper som entreprenörsanda, personlig integritet och socialt ansvar.

Om tjänsten
Då en av våra medarbetare flyttar till en annan tjänst inom AkzoNobel söker vi nu en ersättare.
Vår Customer Service Desk ligger organisatoriskt inom Supply Chain Europe. Avdelningen hanterar order till våra globala kunder där du kommer ingå i ett team som ger service till kunder utanför Europa. Till stor del kommer du att jobba med ordermottagning, bokning av inlandstransporter och över sjö, hantera bankärenden och remburser, fakturering och andra administrativa uppgifter. Inom avdelningen finns också en grupp som arbetar med Europakunder och 2 produktions- och lagerplanerare.

Vi fokuserar på att nå hög produktivitet i alla led med ständigt fokus på hälsa, säkerhet och miljö.

Huvudsakliga arbetsuppgifter som Customer Service medarbetare är:

- Ordermottagning och registrering i SAP.
- Säkerställa att gällande priser och villkor används. Boka inlandstransporter med avtalade transportörer och boka lastningstider.
- Boka transporter med rederier och tillhandahålla relevanta dokument.
- Problemlösning och avvikelsehantering.
- Fakturera kund efter leverans och sammanställa handelsdokument som kan skickas direkt till kund eller via bank, inkasso- eller rembursaffärer.
- Hantera provorder.

Kvalifikationer
För att vara framgångsrik i denna roll krävs att du är serviceinriktad, engagerad och noggrann. I din relation med kunder och kollegor är du professionell, ansvarstagande och lyhörd. Du besitter en god teamkänsla och trivs i en händelserik miljö. Har du tidigare erfarenhet från kundservice/spedition är det en fördel men inget krav då din inställning och ditt engagemang är det viktigaste.

Vi söker dig som har lämplig utbildning på minst gymnasienivå. Då engelska är vårt koncernspråk behärskar du detta i både tal och skrift. Kan du fler språk är det meriterande. Du har god datavana och goda kunskaper i Officepaketet. Kunskaper i SAP är också meriterande.

Ytterligare information:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med placering vid vår anläggning i Stenungsund.

För mer information om tjänsten vänligen kontakta Kristina Mattsson, Supply Chain Manager Europe, tfn 0303 85904.
För frågor om rekryteringsprocessen vänligen kontakta Ingrid Schollin, Talent Resourcing Partner, tfn 0303-85285.

För fackliga frågor kontakta Anna-Lena Palm, Akademikerklubben, via vår växel 0303 85000.

Vi tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringsverktyg. Om du behöver hjälp, vänligen kontakta HR Servicecenter på telefonnummer: 031-724 21 99.

Då vi inför denna rekrytering redan tagit ställning till de rekryteringskanaler vi önskar använda undanbeder vi oss vänligen men bestämt att bli kontaktade för erbjudanden om kompetensförmedling eller rekryteringshjälp.