Customer Service Professional

SITEL Corporation är världsledande leverantör av tjänster inom Customer Relationship Management, CRM. Vi hjälper våra uppdragsgivare att öka värdet av sina kundrelationer genom att hitta och vinna nya kunder samt vårda och utveckla befintliga kunder. SITEL Nordic AB är ett av de ledande Customer Contact Centren i Norden. SITEL erbjuder sina kunder utgående och inkommande telefoni och övrig e-CRM service inom områdena: försäljning, kundservice, teknisk support/helpdesk m.fl. Vi söker dig som vill utvecklas tillsammans med våra samarbetspartners. Du är van att arbeta med datorer samt van att söka information via Internet. Du behöver också ha goda kunskaper om Microsofts produkter och licensprogram. Det är viktigt att du har förmågan att arbeta självständigt mot högt satta mål och att du är stesstålig. Tidigare erfarenheter från IT-branschen är meriterande. Arbetsupppgifter Ge kvalitativ säljinformation om Microsofts produkter och koncept till Microsofts kunder och partners. Kontakten med kunderna och med partners sker i huvudsak via telefon eller e-post. I kontakten med kunderna ska man också kunna identifiera leads och se till att de når berörda avdelningar inom Microsoft. Professionellt agerande och kvalitet är två ledord som genomsyrar hela vårt arbete. Du kommer att erbjudas fast månadslön och en löpande utveckling av dina kunskaper inom området. Vi vill ha din ansökan senaste den 15/8-06