Customer Service Representative

Manpower erbjuder ett komplett utbud av bemanningstjänster.Vi rekryterar och hyr ut personal, driver entreprenader samt erbjuder konsulttjänster inom HR.Manpower har över 50 års erfarenhet av att placera rätt person på rätt plats.I dag finns vi på över 50 orter i hela landet och är Sveriges ledande bemanningsföretag.Arbetsbeskrivning För vår kunds räkning, ett nyöppnat nordiskt kundcenter i Malmö, söker vi dig som talar något av de nordiska språken d v s finska, norska och danska.Talar du två av språken är det meriterande.Ditt uppdrag blir att på bästa sätt hjälpa företagets kunder som ringer in med frågor kring beställningar, reklamationer mm. Du kommer också att kommunicera med dina kunder gällande prisförändringar och presentation av nya produkter.Tjänsten kommer att ställa höga krav på servicenivån vilket innebär fokus på servicegrad och förkortade väntetider etc.I tjänsten ingår också en hel del kontakt med övriga avdelningar på företaget gällande exempelvis faktura- och avtalsfrågor. Tjänsten kommer att vara belägen i Malmö.Dina arbetstider blir ca 8-16,30 och uppdraget beräknas starta i mitten av maj. Du kommer till en början att vara anställd som konsult på Manpower och därefter finns mycket goda chanser till anställning hos kund.Kundföretaget är ett väletablerat företag och marknadsledande i Europa.Vem är du?Ett krav för tjänsten är att du talar och skriver finska, norska eller danska flytande.Talar du två av språken är det meriterande.Du har också kunskaper i engelska.Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet i vårt urval och då med tyngdvikten på mycket god känsla för service.Vi söker dig som tidigare arbetat med någon form av service, har god datavana samt gymnasiekometens.Som person är noggrann, har god kommunikativ förmåga samt är stresstålig, då tempot tidvis är högt.Manpower eftersträvar mångfald Vi värdesätter de kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.Kontaktperson Du söker tjänsten via ansökningslänken nedan.Vi ser gärna att vi får din ansökan så snart som möjligt då vi arbetar med ett löpande urval.