Customer Service Representative

Black&Decker AB är en del av Stanley Black&Decker Inc.som är världens största och främsta verktygs- och säkerhets företag.Vi levererar verktyg och lösningar som världen räknar med då de verkligen behövs.För att kunna göra det arbetar vi tillsammans med de bästa människorna.Vårt Nordiska huvudkontor, med central marknadsföring och administration, ligger i Mölndal.Vi söker nu en medarbetare till vår Customer Service avdelning.


Customer Service Representative - med finska som modersmål

Som kundtjänstmedarbetare har du hand om Stanley Black&Decker's ordermottagning och kundsupport gentemot återförsäljare.Våra återförsäljare hanterar alla våra varumärken för industrin och för konsumenten, där Black&Decker, DeWalt, Stanley är en några.Du kommer att vara en del av ett Nordiskt team som arbetar tillsammans för att överträffa kundernas förväntan.

Dina arbetsuppgifter är att arbeta med företagets svensk- och finsktalande kunder.Du kommer att ingå i vårt kundtjänstteam fördelat inom Nordens alla länder.Du förväntas ge telefonsupport gentemot våra återförsäljare och kunder, registrera order, lägga serviceorder, övervaka ordersaldon, sköta leveransbevakning, ge teknisk support samt hålla kontakt med både kunder, leverantörer, säljare och ekonomiavdelning.

Vi söker Dig med finska som modersmål eftersom tjänsten kräver denna kunskap i både tal och skrift.Dock kommer du i huvudsak att arbeta mot våra svenska återförsäljare.Vi vill att du har god PC vana och tekniskt intresse.Har du erfarenhet av att arbeta i SAP affärssystem är detta mycket meriterande.

Tjänsten är ett vikariat under ca ett år med möjlighet till fast anställning.
Tjänsten är heltid med start så snart som möjligt.

Urval pågår löpande.

Vi ser fram emot din ansökan!