Customer Service Representative

Om tjänsten
I rollen som Customer Service Representative kommer du arbeta med orderhantering i hela kedjan, från lagd order till färdig leverans och fakturering. I första hand söker vi dig som har danska som ditt första eller andra språk, och behärskar det i tal och skrift. Kan du finska och svenska i tal och skrift är du också en person som vi söker till denna roll. Rollen kräver även att du är högst servicemedveten person som alltid strävar efter bästa möjliga resultat och kundnöjdhet.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
- Ordermottagning via mejl 
- Returhantering 
- Bygga god relationer till kunderna 
- Administration och problemlösning
- Samverka med andra avdelningar
- God kommunikatör och bygger upp nätverk, internt som externt

Tjänsten är en visstidsanställning i 6 månader med möjlighet till förlängning. Placering är i Solna med start omgående. 

Om dig 
Som person är du serviceminded och duktig på att kommunicera. Du ser gärna detaljer och har ett övergripande fokus samt har vana att arbeta självständigt och i team. Du är även strukturerad, lösningsorienterad och har en avslutad gymnasieexamen. Erfarenhet av orderhantering och/eller kundtjänst är meriterande, men vi ser gärna att du har arbetat med service tidigare. 

Viktigt för tjänsten är: 
- God datavana och har lätt för att sätta dig in i nya system
- Du hanterar danska, svenska och engelska språket obehindrat i tal och skrift alt svenska, finska och engelska
- Service-minded 

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen att kontakta ansvarig rekryterare:

Moa Lardner via Adecco 010 – 173 73 00

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

 

Sökord
Kundtjänst, kundtjänstmedarbetare, Solna, Stockholm, heltid, finsktalande, dansktalande