Customer Service Representative till BONESUPPORT

“Restoring health to improve the quality of life for patients with bone disorders.” Medtech-företaget Bonesupports mission är tydligt! Här ges du möjligheten att bidra med din erfarenhet i ett globalt företag med agilt och kreativt arbetssätt. Om det här låter som något för dig ska du fortsätta läsa!

OM TJÄNSTEN
Bonesupport är ett snabbt växande ortobiologiföretag som fokuserar på produkter för behandling av hålrum i ben. Företaget utvecklar och säljer unika injicerbara biokeramiska bengraftsubstitut baserade på dess Cerament – plattform, vilka ombildas till patientens eget ben och har förmåga att fristätta läkemedel direkt i benets hålrum. Bonesupport erbjuder i dagsläget tre produkter där det keramiska pulvret spelar huvudrollen i samtliga.

Du erbjuds


* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande
* Möjlighet att arbeta i en verksamhet vars produkt är baserat på ett vetenskapligt trovärdigt fundament, med många studier bakom sig
* En internationell verksamhet med kollegor framförallt i Tyskland, Storbritannien och USA samt flera andra länder




ARBETSUPPGIFTER
Som Customer Service Representative kommer du ansvara för:


* Ta emot och registrera ordrar
* Packa och förbereda leverans av företagets produkter
* Övervaka leveransinformation och vidta lämpliga åtgärder
* Kundkontakt över telefon, mail och administrativt för att försäkra en hög kvalitet av service gentemot företagets kunder
* Identifiera samt arbeta för att skapa förbättringar i det dagliga arbetet
* Fakturahantering
* Kommunicera effektivt med kunder, säljavdelningen och kollegor på ett serviceinriktat sätt
* Samarbeta med övriga funktioner inom företaget för att försäkra en högkvalitativ service gentemot kunder


Även relationsskapande samarbeten med externa parter är inkluderande så som konsulter, myndigheter och distributörer.

VI SÖKER DIG SOM
* Har 5 års arbetslivserfarenhet inom kundservice, inne-sälj, administration eller liknande roll
* Besitter goda kunskaper i engelska samt svenska, både i tal och skrift
* Har erfarenhet från ERP-system
* En utbildningsbakgrund inom naturvetenskap är meriterande men inget krav
* Det är även en fördel om du har erfarenhet från sjukvård eller MedTech-branschen sedan tidigare

I rekryteringsprocessen läggs stor vikt vid dina personliga egenskaper, vi söker någon som är:


* Noggrann
* Flexibel
* Ansvarstagande
* Samarbetsvillig


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: 12 månader med chans till förlängning
* Plats: Lund, Scheelevägen 19
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work där önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras och besvaras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.