Customer Service Representative

Rollen som Customer Service Representative på Gemalto innebär kundtjänst med det lilla extra.

Fokus kommer att ligga på dina kunder, att hålla en tät kommunikation och bygga nära relationer för tillgodose kundernas behov. Med administrativa arbetsuppgifter så som att uppdatera vårt ERP system, orderhantering, rapportering och fakturering.

Utöver traditionell kundtjänst så kommer du även att vara kundens representant internt och ta fullt ansvar för kundens order från inköpsorder till leverans och fakturering. Detta innebär mycket kontakt och uppföljning med andra avdelningar inom Gemalto (så som Key Account Management, Tekniska konsulter, Produktion, Packning och Transport) där du kommer att koordinera orderhanteringen och säkerställa att processerna löper smidigt.

För oss är de personliga egenskaperna viktiga. Vi söker dig som är glad, full av energi och har skinn på näsan. Du trivs bäst med att vara spindeln i nätet, du älskar service och drivs av en problemlösande attityd.

Profil:
- Tidigare erfarenhet av kundtjänst, administration, projektkoordination och logistik är meriterande
- Serviceorienterad och positiv
- Självgående problemlösare
- Strukturerad med en förmåga för multitasking
- Förmåga att arbeta under tidspress
- Flytande svenska och engelska i tal och skrift



Välkommen med din ansökan till career.sweden@gemalto.com.
Vi kommer löpande genomföra intervjuer, så skicka in din ansökan redan idag!


Gemalto ger företag och myndigheter världen över möjligheten att erbjuda trygga och tillgängliga digitala tjänster till miljoner individer. Varje gång deras kunder, anställda och medborgare vill handla, kontakta eller identifiera sig själva, är våra lösningar till för att göra det säkrare och lättare. Så oavsett när de vill handla, resa, arbeta och kommunicera, så har vi redan utvecklat och infört programvaran, redskapen, plattformen och tjänsterna som möjliggör dem att kunna göra detta, och mycket mer, på ett fullständigt säkert sätt.
För att läsa mer om Gemalto besök gärna vår hemsida www.gemalto.com