Customer Success Manager till Bidbrain!

Är du en stjärna på Google ads och brinner för kundrelationer? Drivs du av att arbeta i team och vill vara en del av ett nytänkande och spännande SaaS-bolag? Då kanske detta kan vara något för dig. För att fortsätta att växa är befintliga kundrelationer helt avgörande och därför söker nu vår kund Bidbrain en person till deras Customer Care team!

Om rollen
Som Customer Success Manager hos Bidbrain kommer du att vara den primära kontaktytan för dina kunder. I rollen kommer du kommer att onboarda kunderna, bygga och vidareutveckla bra relationer samt hjälpa dina kunder att växa sin verksamhet med deras produkt. För att kunna hjälpa dina kunder att växa sin verksamhet på bästa sätt kommer en viktig del också vara att utvärdera och analysera kundernas resultat. I slutändan handlar din roll om att optimera och växa dina kunders konton till sin fulla potential.

Arbetsuppgifter:

- Bygg och vårda relationer med kunder.

- Löpande uppföljning och analys av prestation och måluppfyllnad för kunder.

- Äga hela Customer Success-processen inklusive utbildning, rådgivning, skräddarsydda lösningar, kartlägg potentiell kontostorlek och gör en plan för kontot.

- Administrativa uppgifter i CRM-system och skapa material.

Är du den vi söker?
För att passa i rollen som Customer Success Manager hos Bidbrain tror vi att du har tidigare erfarenhet av en liknande roll. Vi tror också att du är en prestigelös person som brinner för kundrelationer. Det är också viktigt att du är en analytisk person som har tidigare erfarenhet från att sätta upp kampanjer och arbeta med Google Ads. Du bör också ha en positiv inställning och tycka det är kul att samarbeta med dina kollegor!

Krav för rollen:

- Kunskaper i Google Ads

- Flytande i svenska och engelska

Meriterande:

- Erfarenhet från en digital byrå eller e-handel

- Tidigare erfarenhet från en Customer Success roll

Om företaget
Bidbrain är en svensk SaaS-plattform som hjälper e-handlare att öka prestandan för Google Shopping-kampanjer med hjälp av toppmodern AI-teknik. De lanserade Bidbrain för allmänheten förra året och har en serie e-handelskunder live på plattformen med hjälp av deras budgivningsalgoritm för Google shopping. De är i dagsläget utrustade med ett fantastiskt Bidbrain-team på plats, samt en produkt som får dragkraft, vilket gör det möjligt för dem att fortsätta sin internationella tillväxtresa.

Rekryteringsprocessen hanteras av GOAT Accelerate och önskemål av Bidbrain är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av GOAT Accelerate.

Skicka in din ansökan redan idag!
Låter detta som något för dig? Varmt välkommen med din ansökan! Tillträde sker enligt överenskommelse. Vi läser ansökningar och kallar till intervju löpande. Vi ser fram emot att höra från dig!

Ort: Stockholm

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Lön: Enligt överenskommelse

Omfattning: Heltid