Customer Success Specialist

Vi söker en engagerad individ som vill växa med oss och bidra till att HR- och lönearbetet blir både enkelt och effektivt för våra kunder.

Om Rollen

I rollen som Customer Success Specialist är du en viktig länk mellan kund och HRM. Du ingår i ett team där ni tillsammans bygger och vårda relationer till våra kunder när de övergår från projekt till förvaltning.

Exempel på uppgifter:

• Hantera förfrågningar och problemsökning, relaterade till lönehantering.
• Erbjuda teknisk support och vägledning.
• Hjälpa våra kunder att hitta effektiva lösningar på komplexa utmaningar i vårt HR- och lönesystem.
• Hantera mindre beställningar och tilläggstjänster.
• Hjälpa våra kunder att dra nytta av de senaste funktionerna inom vår applikation, när det lanseras nya versioner och uppdateringar.

Din Profil

Har du tidigare erfarenhet av arbete med lönehantering ser vi det som starkt meriterande, då det underlättar kommunikationen med våra kunder. Det är en även en fördel om du tidigare har arbetat inom eller med offentlig verksamhet. Du behärskar det svenska språket flytande i tal och skrift.

För att trivas i rollen är det viktigt att du är kundfokuserad och har ett genuint intresse för teknik. Du är tålmodig och lösningsorienterad, dessutom har du en vilja att kontinuerligt utvecklas och lära dig nya saker.
Du är en skicklig kommunikatör med pedagogisk förmåga, affärsmässig inställning och är stolt över att leverera högklassig service både internt och externt.

Vi Erbjuder

Hos oss får du möjlighet att arbeta i ett expansivt bolag med stor utveckling och förändringsvilja. Vi är ett familjärt bolag, med en härlig mix av glädje, passion och kunskap.
Vi sitter i trevliga lokaler och avnjuter en energifull frukost tillsammans varje morgon. Vi värdesätter vår personal och de värderingar som vi gemensamt tagit fram och kontinuerligt arbetar efter: Vi agerar för laget - Vågar det oväntade - Visar passion.

I denna rekrytering samarbetar HRM Software med Stella Rekrytering & Ledarskap. Vid frågor, kontakta rekryteringskonsult Mia Boozer 0706 -17 7575 eller rekryteringskonsult Jennifer Djureholt 0702 - 09 1693.

Sista ansökningsdagen är 3 mars, men urval sker löpande och vi ser gärna att vi får in din ansökan så snart som möjligt.

Om HRM Software AB

Vi satsar hårt på att utveckla marknadens bästa HR- och lönesystem för främst stora organisationer. Vår drivkraft är att göra arbetet så pass mycket enklare, både idag och imorgon, att våra kunder aldrig ska behöva byta lönesystem igen. Varje månad får över 120 000 medarbetare sin lön med hjälp av HRM. Vi är ett småländskt bolag med stor innovationslust som präglas av värme och ödmjukhet.