Customer Support Agent - Teamtailor

På Teamtailor jobbar de med den nya generationens rekrytering- och employer branding-plattform som håller på att revolutionera hur vi ser på HR. De växer så det knakar och behöver nu förstärka deras fantastiska Customer Success Team!

Teamtailor är ett ungt och snabbväxande företag, och lägger mycket vikt på att du ska vara lika driven, passionerad och engagerad som de.

Som en del av Customer Success teamet kommer du ansvaraför denabsolut viktigaste kommunikationen de har -den till deras befintliga användare.Idag är de kända för att haen fantastiskkundservice ochvill ge kunderna den support de inte trodde var möjlig! Med en svarstid på i snitt två minuter och en “happiness rating” på 98% så strävar de efter??&?? vid varje kontakt, och har nuöver65.000 rekryteraresom använder Teamtailors webbtjänst nästan dagligen.

Som del av deras CS-team kommer du främst att sitta i support-chatten, men även jobbaproaktivt med att ge kunder uppsökande support,utbildning och webinarier.Ibland pratar de också med sina kunder på telefon och de gillar att göra instruktionsvideor (https://support.teamtailor.com/how-to-videos)-det är ävenstort fokus på att lösa tekniska frågor, så de jobbar nära produktteamet för att utveckla sina lösningar.

Vi tror att du..
- Är tekniskt kunnig och intresserad av nya digitala lösningar
- Gillar att kavla upp ärmarna och hjälpa till när någon har problem
- Ärpedagogisk och duktig på att kommunicera
- Söker en arbetsplats där ingen dag är den andra lik, där man är engagerade och tar hand om varandra, samtidigt som man har riktigt roligt!
- Talar och skriver svenska ochengelska felfritt och gärna behärskar ett tredje språk
- Har tidigare erfarenhet av kundservice



Övrig information:

Start: Omgående med hänsyn till uppsägningstid

Lön: Fast lön + Bonus
Anställningsvillkor: Heltid, provanställning
Kontakt: Swedgroup Bemanning & Rekrytering

Låter detta som något fördig? ????

Ansökan

Klicka på "Let's meet". ?? Stort plus för video-ansökan!

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval. Välkommen med din ansökan!