Customer Support till till världsledande energiföretag i Landskrona

Vill du vara med och förändra världen och göra skillnad på riktigt? Vår kund banar vägen för teknik och möjliggör transformationen som krävs för att påskynda energiomställningen mot en koldioxidneutral framtid. Med sitt HQ i Schweiz, utökar företaget sitt team i Landskrona med en Customer Support på heltid. Om du har erfarenhet av kundsupport och en eftergymnasial utbildning är detta en möjlighet du bara inte får missa. Ansök redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Vår kund utvecklar världens energisystem för att bli mer hållbart, flexibelt och säkert. Som den banbrytande teknikledaren, samarbetar de med kunder och partners för att möjliggöra en hållbar energiframtid – för dagens och framtidens generationer.

Som Customer support tillhandahåller du intern och extern kundsupport, det kan exempelvis röra sig om betalningsrelaterad och teknisk support samt beställningshjälp. Du arbetar för att öka kundnöjdheten och arbetar lösningsorienterat för att hjälpa kunderna, vilket du gör i samarbete med Sales, Operations, Supply Chain Management och andra interna/externa avdelningar.

#

Du erbjuds


* En möjlighet att komma in på ett otroligt spännande globalt bolag med en framtidsvision utöver det vanliga
* En dedikerad och lyhörd konsultchef som kommer att coacha dig under hela anställningsperioden, med din utveckling i fokus. Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.


ARBETSUPPGIFTER
I rollen som Customer Support kommer du bland annat arbeta med följande:


* Teknisk support
* Reservdelsofferter
* Reservdelsorder
* Garantiregistrering
* Uppdatering av prislistor
* Ny kundregistrering
* Tullkoder, frakter, logistikfrågor


Du arbetar i system som SAP, Excel, Word och Outlook.

VI SÖKER DIG SOM
- Behärskar svenska och engelska i tal och skrift, då det är språken man kommunicerar på i rollen
- Erfarenhet av kundsupport
- Eftergymnasial utbildning

Som person är du:


* Serviceinriktad
* Kommunikativ
* Lösningsorienterad


Övrig information


* Start: Omgående
* Omfattning: Heltid
* Placering: Landskrona


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.