CyberPhoto Kundservice sommarvikarie

Har du intresse för kundkontakt, administration och att skapa positiva kundupplevelser? Vi söker dig som är lösningsorienterad och serviceinriktad till vårt team i sommar.
Det finns möjlighet till förlängning efter sommaren.
I din arbetsroll kommunicerar du via telefon, e-post och chatt.
Kundtjänst:
*Hjälper kunder med frågor kring produkter, leveranser, betalningar mm.
*Ger information om leveranstider, lagerstatus och produktdetaljer.
Returer och reklamationer:
*Tar emot och behandlar returer enligt företagets returpolicy.
*Utreder och hanterar reklamationer och säkerställer att kunden får en snabb och korrekt lösning.
*Administrerar garantiärenden och samarbetar med leverantörer vid behov.
Support för kunden:
*Ger stöd vid tekniska problem eller andra hinder som kunden kan möta.
*Hanterar klagomål och feedback samt dokumenterar kundsynpunkter för kvalitetsförbättring.
*Erbjuder förstklassig service i alla kanaler.