Dansktalande Customer Support

Du kommer tillsammans med kollegorna på supportavdelningen i Malmö att skapa och utveckla positiva relationer till Apsis kunder genom att besvara tekniska support-ärenden via telefon och e-post. Du kommer även att följa upp kunder för att säkerställa kundnöjdhet. Ärendena hanteras parallellt och med varierande komplexitet.

Vi söker dig som har god generell kunskap och erfarenhet från att supportera kunder och har goda IT kunskaper. Vi ser gärna att du arbetat med ett ärendehanteringssystem av något slag. Du måste kunna uttrycka dig väl muntligt såväl som skriftligt på danska och engelska. Det är ett plus om du kan uttrycka dig i tal och skrift på svenska.

Det är meriterande men inget krav att du har kunskaper inom HTML. Positivt är också om du har förståelse för tekniken bakom e-post.
Det vi gärna vill är att du har meriter och efarenhet av att ge support kring en mjukvara och har arbetat i en kundtjänst eller liknande.

Hos Apsis letar vi ständigt efter kandidater med höga ambitioner som vill arbeta i en miljö med högt tempo och på en arbetsplats där de anställda själv tar ansvar för sitt område. För att lyckas inom Customer Support hos Apsis behöver du vara serviceinriktad, effektiv och lösningsfokuserad.

Apsis strävar efter att ge sina anställda en chans att bli framgångsrika. Apsis personal är nyckeln till den positiva utveckling som företaget rönt under åren och vi fokuserar ständigt på att ge vår personal personlig tillväxt och individuell utmaning. Är du rätt person finns stora möjligheter att påverka din utveckling.

Är du intresserad skicka in din ansökan snarast genom att registrera din ansökan under jobb på www.apsis.se, vi kommer att tillsätta denna tjänst omgående!