Dansktalande kundtjänstmedarbetare till Awardit

Nu söker vi dig som trivs i en kundorienterad roll med många kontaktytor. I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Awardit erbjuds du ett omväxlande arbete där du kommer du stötta och representera bolag som Benify, Klarna, SAS och Handelsbanken i deras bonusprogram. Du kommer även ha möjlighet att sätta dig in i andra funktioners arbete vid intresse och erbjuds generöst friskvårdsbidrag, sjukvårdsförsäkring samt möjlighet att handla på inköpspris i deras bonusprogram!

OM TJÄNSTEN
Awardit designar, utvecklar och driver belönings- och e-handelslösningar till bland annat Benify och SAS bonusprogram. Kontoret är placerat vid Gamlestadens Fabriker där du tillsammans med 21 andra kollegor dagligen stöttar och representerar kunder på absolut bästa sätt. Lokalerna är rymliga, ljusa och socialt inkluderande.

På kontoret är alla behjälpliga och hugger i där det behövs. Du kommer ingå i ett team bestående av två ytterligare kollegor där fokus är på arbetsuppgifter inom kundservice i ett nära samarbete med andra funktioner så som sälj, inköp, ekonomi, marknad och lager.

Majoriteten av kundkontakten sker i skrift via mail men ni finns även tillgängliga över telefon mellan 09-12 måndag-fredag.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen som kundtjänstmedarbetare hos Awardit kommer du arbeta och agera problemlösande, till exempel vid leveransproblem, returhantering, fakturering och reklamationer.

Du kommer besvara frågor från kunder via chatt, kunders egna system och telefon. Du kommer också assistera kunder i de lojalitetsprogram som drivs och hantera enklare tulladministration.

VI SÖKER DIG SOM
* Har mycket goda kunskaper i danska och svenska i både tal och skrift
* Besitter god datorvana

Det är meriterande om du har erfarenhet av Visma Business.

Som person är du


* Serviceinriktad
* Självgående
* Flexibel
* Samarbetsvillig


Övrig information


* Start: Omgående eller enligt överenskommlse
* Omfattning: Heltid, lägre anställningsgrad kan diskuteras
* Placering: Gamlestadsvägen 2, Göteborg
* Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Awardit's önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.


Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.

INFORMATION OM FÖRETAGET
Läs mer om Awardit