Dansktalende kundeservicemedarbejdere

Danske kundeservicemedarbejdere til ACN i Sverige ACN Inc.er et privatejet kundeformidlings-firma med hovedkvarter i Farmington Hills i Michigan.Datterselskabet, ACN Europa, med hovedkontor i Amsterdam, markedsfrer telekommunikations-serviceydelser til privatkunder og mindre virksomheder i strstedelen af de europiske lande.Det primre produkt er fastnet- og mobiltelefoni.For mere information se www.acneuro.com.Kunde- og reprsentant service for det Nordiske markede styres fra ACNs kontor i Åmål, Sverige (170 km nord for Gteborg www.amal.se) .Nu har vi behov for dansktalende kundservicemedarbejdere til Fastnet & Mobilie Service som kan starte så snart som muligt.Vi vil hjlpe de rette kandidater med at finde bolig og tilbyder en flyttepakke.Vi håber at du er intresseret i at arbejde og udvikles i et professionelt, internationelt och dynamiskt milj! Jobbeskrivelse Du er ansvarlig for at behandle telefonopkald fra ACNs representanter og kunder, hvor ngleordet er "fokus på kunden".Vi giver dig en grundig uddannelse i begyndelsen af din ansttelse for at kunne håndtere nedenstående. Dine opgaver er at: *besvare og registrere sprgsmål fra danske mobil- og fastnetkunder *lse kundernes problemer via standard procedure eller at videresende problemet til den rette afdeling *aktivt deltage i informationsmder og blive informeret om nye procedurer/produkter *at holde dig ajour med alle opdateringer for at vre i stand til at besvare alle henvendelser korrekt *benytte intranet som en vigtig database i dit daglige arbejde Jobforudstninger: *gode kommunikationsevner *trives i et målrettet milj *er udprget kunde-minded *er god til gruppearbejde og har gode samarbejdsevner *er i stand til at arbejde selvstndigt og nsker at forbedre dine frdigheder *Grundlggende computerkendskab *Udover at du taler flydende dansk, skal både dit skriftlige og mundtlige engelsk vre god *Det er et plus at have erfarenhed fra kundeservice for eksempel salg af mobiltelefoner, teknisk support, mobiltjenester Send din ansgning senest d.30 mars til: