Data Warehouse Technician, heltid ev rekrytering

Academic Work söker för kunds räkning en person som ska arbeta med användarsupport till ett av Nordens största Data Warehouse.Kunden är en av Europas största alternativa telecomoperatörer med huvudkontor i Kista.Du kommer arbeta som första användarkontakt, kommunikatör och support inom detta område med placering vid kontoret i Bromma.Som Data Warehouse Technician ska du arbeta inom en grupp som tillhandahåller vital information till resten av organisation inom Sverige samt stora delar av Europa.Detta är en perfekt möjlighet för dig som har ett brinnande teknikintresse.Kunden använder sig av världsledande programvara inom Business Intelligence & Data Warehousing.Har du god kommunikationsförmåga och vill få in en fot hos ett av telecombranschens mest expansiva företag så bör du söka dig till detta!Tjänsten ingår i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men vara uthyrd till en av våra kunder.För rätt person är det tänkt att tjänsten ska kunna leda till anställning hos vår kund!Arbetsuppgifter: Som användarsupport har du till uppgift att svara på kunders frågor och ansvara för återkoppling från förvaltare och utvecklare.Vidare är du ansvarig för underhåll, uppföljning och rapportering av de ärenden du tilldelas.I tjänsten ingår även driftsadministration, kommunikation, driftförvaltning, utbildningsadministration för användare och i viss mån att hjälpa förvaltare och utvecklare med programutveckling och felrättning.Du kommer även att hålla återkommande användarmöten för att säkerställa ett kontinuerligt informationsutbyte.Exempel på arbetsuppgifter: - Användarsupport - Ärendehantering - Driftadministration - Utbildningsadministration - Hålla i återkommande användarmöten - Problemlösning - Projektledning/uppföljning Du som söker är högskoleutbildad, gärna med teknisk inriktining såsom systemvetare och civilingenjör.Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från supportverksamhet.Andra egenskaper som uppskattas är kunskaper inom Linux/Unix eller programmering.Har du även arbetat med data warehousing, förvaltning, programutveckling eller har erfarenhet från telecombranschen är detta ett stort plus!Som person är du utåtriktad och gillar att ge god service samt är en god kommunikatör.Då du kommer att ansvara för underhåll och uppföljning av ärenden är det viktigt att du är noggrann och ordningsam.Då vår kund är ett internationellt företag bör du tala god engelska, övriga språkkunskaper är meriterande.