Datatekniker, IT Drift & Teknik

Ref.nr: Fn 367/2010 Inom förvaltningen Kommunfastigheter finns IT Drift & Teknik som ansvarar för IT drift och support till kommunens verksamheter.Placeringen av befattningen är i enheten IT- och telesupport.OM BEFATTNINGEN Inom IT Drift & Teknik finns enheten IT och telesupport som[främst arbetar med att hjälpa användare med installation och felavhjälpning av PC, IP-telefoner och skrivare.Enheten arbetar utifrån en ärendehanteringskedja där problem kan åtgärdas direkt i telefon, med fjärrstöd eller med ett på platsen besök.Arbetet i denna tjänst är koncentrerad till 1-linjen där du får ge support via telefon.HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER I arbetsuppgifterna ingår: - Felavhjälpning till slutanvändare på plats, via telefon eller fjärrstöd - Installation på plats eller via nätverket - Informera (handleda) slutanvändaren vid behov hur program och teknik fungerar - Dokumentera åtgärder i ärendehanteringssystem - Ge teknisk rådgivning till beställare i förvaltningen - Delta i installations- och förändringsprojekt KOMPETENSKRAV -Gymnasiekompetens förstärkt med minst en 1-årig KY-utbildning med IT-inriktning - Minst 3 års arbetslivserfarenhet från kvalificerat IT-arbete - Svenska och engelska - B-körkort.- Kunskap[om nätverk, Microsoft OS samt installation av hårdvara Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.ÖVRIGT MERITERANDE -[Arbetslivserfarenhet från offentlig sektor SYSSELSÄTTNINGSGRAD OCH VARAKTIGHET 100 %, visstid, fr.o.m[2010-10-18 -- t.o.m 2011-10-01 ANTAL PLATSER 1 st.Vi önskar att du lämnar din ansökan via länken nedan.Vi undanber[oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.