Dell AB söker kundorienterade supporttekniker!

Dell AB är världens största leverantör av datorsystem.Dell marknadsför och säljer sina produkter direkt till slutkunden utan mellanhänder, vilket starkt bidragit till Dells framgång och expansion. Vill du utvecklas i ditt arbete?Dell AB söker just nu supporttekniker till Upplands Väsby!På vår Customer Support avdelning har vi framgångsrikt byggt upp team som arbetar med våra kunder när det gäller teknisk support, enterprise support etc.Att jobba på Dell Business Support kommer du uppleva som lärorikt, utmanade och stimulerande - du som är beredd att anta utmaningen får stora möjligheter till personlig utveckling inom Dell.Vi som jobbar på Dell Business Support är Technical Support Specialists, Technical Server Specialists, Teamleaders, Call Coachers, Quality Manager m fl.Vad kommer du att arbeta med?Dell Business Support söker dig som vill arbeta som Technical Support Specialist.I rollen som supporttekniker är du en mycket viktig länk i vår organisation när det gäller att ge service till våra kunder per telefon och mail.Dina arbetsuppgifter kommer att bestå i felsökning, problemlösning, dokumentation av lösningar etc.Arbetet innebär också koordinering av service och kontakt med våra servicepartners.Som Technical Support Specialist är du första kontakten för kunder med problem inom avancerade hårdvaru-, operativsystem- eller applikationslösningar. Vem är du?- Du talar svenska, danska eller norska flytande, då våra kunder talar dessa språk - Du talar och förstår engelska väl eftersom vi arbetar i en internationell miljö där all dokumentering sker på engelska - Du har djupgående kompetens inom pc, hårdvara och operativsystem och gärna specialkompetens inom windows eller linux - Du har gärna certifieringar som MCP, A+, MCSE - Du har en hög servicegrad - att fokusera på kunden är självklart för oss och är detsamma för dig Vårt erbjudande?Du kommer att få arbeta med flera olika områden och få lära dig mycket om IT-branschen och våra produkter.Vi kommer dessutom kontinuerligt att ge dig möjligheten till vidareutveckling genom olika produktutbildningar.Dell erbjuder dig ett arbete i en spännande och omväxlande miljö, där det för rätt person finns goda möjligheter till utveckling och att gå vidare inom företaget både i Sverige och internationellt. Intresserad?Besök www.dell.se/careers för att registrera dig och bifoga din CV och Personligt brev på den annons som heter "Dell söker svensktalande supporttekniker till Upplands Väsby". Välkommen med din ansökan!