Digital kommunikatör på deltid till SVT

På SVT utvecklas några av Sveriges största och mest populära tjänster. Nu söker vi dig som på vardagar och helger vill vara med och lyfta SVT Play, SVT Nyheter, Barnplay och deras andra tjänster ytterligare några steg.

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för SVT:s räkning en Digital kommunikatör som vill bli en del av ett litet team med stora ambitioner. Tillsammans utgör du bron mellan användare och utvecklare. Det är du och ditt team som möter pensionären som undrar om SVT Play fungerar på den nya tv:n, pappan som har ett förslag på hur man kan göra Barnplay bättre för hans barn och din kompis som mest av allt vill se förra årets julkalender igen.

Som du förstår betyder användarna allt för SVT och du kommer att utveckla deras tjänster tillsammans med dem, iterativt. Man testar, gör fel, testar igen och gör rätt. Därför är en viktig del av ditt jobb att synliggöra användarnas behov så att man kan fortsätta göra fel och ändå utveckla tjänster i världsklass..SVT utvecklar digitala tjänster och en stor del av mötet med användarna sker i sociala medier. Som SVT:s röst utåt är det därför viktigt att du håller dig ajour med både den digitala utvecklingen och samhällsutvecklingen i stort.

Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och SVT:s önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till Academic Work. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos SVT.

ARBETSUPPGIFTER
Som Digital kommunikatör kommer du arbeta med att möta SVT:s användare i sociala medier och via mejl för att svara på deras frågor och lyssna på deras förslag när det gäller våra tjänster.. Målet är att tillsammans bygga en bra relation med användarna och skapa stark lojalitet.

Hör Nicki berätta mer om rollen:

"Som kommunikatör på SVT har jag fått vara i en utvecklande miljö som givit stor kännedom om företaget, ett kontaktnät och nya kunskaper. Jag har fått fingertoppskänsla för tonalitet och en förmåga att anpassa budskap efter behov. Min tajming har blivit vass samt att jag fått en ökad förståelse för människor.

Jag har fått vara del av ett team där en blir sedd av arbetsledaren och där ens förmågor, potential och engagemang uppmuntras. Min chef stöttade mina ambitioner och det medförde nya möjligheter till utveckling"

Du kommer till exempel att:


* Hjälpa användarna att komma igång med SVTs tjänster.
* Samla in och dokumentera användarnas behov och förslag för utveckling.
* Synliggöra användarnas behov och förslag till dom interna utvecklarna.
* Rapportera fel eller brister som upptäckts av användarna till ansvariga i verksamheten.
* Omvärldsbevaka teknikområdet för att proaktivt hantera utmaningar och möjligheter.


VI SÖKER DIG SOM
Vi söker dig som har en annan huvudsysselsättning, kanske som konsult, egenföretagare eller student (du bör i så fall ha minst 1 år kvar av dina studier) och vill arbeta extra på kvällar och helger.

Du bör:


* Vara en teknikintresserad person som följer med i den digitala utvecklingen.
* Vara en van användare av sociala medier.
* Vara allmänbildad och insatt i aktuella samhällsfrågor.
* Vara en social person som gärna tar nya kontakter.
* Ha en förmåga att formulera dig träffsäkert och effektivt i skrift.
* Ha någon typ av relevant arbetslivserfarenhet (t ex från kommunikation, UX design, journalistik eller kundtjänst).
* Tala och skriva obehindrat på svenska och engelska


Det är meriterande om du:


* Har relevant högskoleutbildning inom exempelvis Medie- och kommunikationsvetenskap, journalistik eller UX Design.
* Har en bakgrund inom programmering och/eller webbutveckling.
* Har goda kunskaper om public services uppdrag och värderingar.
* Har erfarenhet från digital videoproduktion.
* Har erfarenhet av att arbeta på en allmännyttig organisation eller myndighet.
* Talar fler språk än svenska och engelska


ÖVRIG INFORMATION


* Start: Omgående
* Omfattning: Deltid mån-sön kl 18-23 samt extra vid behov
* Placering: Tv-huset, Gärdet, Stockholm
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.
* Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa på stw01@academicwork.se under kontorstid. Skriv annonstiteln i rubriken och kopiera gärna in länken till annonsen i ditt mail. För generella funderingar kring din ansökan/vår rekryteringsprocess finns vi ofta tillgängliga i chatten här på webben under vardagar, hör gärna av dig där!


Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och fortfarande studerar på högskola/universitet, är nyutexaminerad eller har några års arbetslivserfarenhet.


* Som deltidskonsult på Academic Work blir du en del av vårt konsultnätverk och har för varje uppdrag en ansvarig konsultchef som finns tillgänglig under hela din anställningsperiod. Konsultchefens uppgift är att säkerställa att du trivs på din arbetsplats men också att du utvecklas och vi arbetar aktivt för att kunna hjälpa dig vidare mot spännande tjänster såväl under din studietid som efter din examen.


SKYDD FÖR DIN PERSONLIGA INTEGRITET
När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner och samtycker du till att Academic Work behandlar dina personuppgifter enligt Personuppgiftslagen. Läs mer [under vår PuL-sida.](http://www.academicwork.se/pul

INFORMATION OM FÖRETAGET
SVT är Sveriges största medieföretag och producerar och levererar kvalitetstelevision till miljontals tittare. SVTs ambition är att precis alla i Sverige ska hitta något som berör dem i utbudet. SVTs uppdrag är att spegla hela Sverige och därför söker vi medarbetare med olika bakgrunder som kan tillföra olika perspektiv och erfarenheter till vårt team.