Drift och supporttekniker

Arkub AB finns mitt i Arboga vid Järntorget. Vi är ett telematikföretag, vilket innebär att vi utvecklar och säljer telematiklösningar. Med telematik menar vi system för överföring av data från maskiner, fordon och annan utrustning runt om i världen. Vi använder oss av mobil telefoni eller satellit för att hämta hem data. Vi sammanställer dessa data och presenterar det via Internet. Vi ansvarar för driften av dessa system och nu söker vi någon som kan ansvara för driften av dessa system, men även vår interna IT-drift, samt vara den som sköter supportkontakten med våra kunder. Utöver dessa telematikprodukter har vi även en del konsulter som jobbar mot industrin här i Arboga med omnejd. Kika gärna på vår hemsida för att få lite mer information. Tjänsten som drift och supporttekniker är en heltid, men arbetsuppgifterna kommer troligen inte att fylla ut hela tjänsten, varför det är värdefullt om den som söker tjänsten har potential att utvecklas inom något av våra övriga områden. Det kan vara systemutveckling på webbsystem, databashantering, elektronik, hårdvara, installationsjobb, PLC-system, mm. Det viktiga är att man är öppen och vill lära. Drift och supporttjänsten omfattar följande arbetsuppgifter: Drift - Daglig övervakning - Återkommande kontroll och förebyggande åtgärder - Säkerhet - Internt IT-stöd - Systemarbete Kundsupport - 1: st line support, ta enklare ärenden, växa in i uppgiften, slussa svårare ärenden vidare till våra utvecklare - Månadsrapporter - Hårdvaruinstallationer av våra produkter, vid mindre serier eller prototyper Erfarenhet av följande är önskvärt och i vissa fall även en förutsättning för att klara av arbetet: Drift - Goda kunskaper i Linux och Windows Server - Kunskaper i hur man startar och stoppar processer - Grundläggande nätverkskunskap - I Windows- och Linux-miljö vara bekant med serviceverktyg, t ex utläsa minnesutnyttjande, processor utnyttjande, mm - Logghantering - Grundläggande IT-säkerhet - MS Office / OpenOffice Bra att ha kunskap om följande applikationer/servrar, men ej något krav: - Apache HTTPD - Apache Tomcat - MySQL - Microsoft SQL Server - Internet Information Services Support - Förstå och göra sig förstådd på engelska i tal och skrift - Problemlösare - Noggrann och en som trivs med att följa upp saker tills de är klara - Erfarenhet av inkoppling av hårdvara Allmänt - Lätt för att lära - Strukturerad - Trivas med att ha kundkontakter - B-körkort - Resor kan förekomma